发表于2015-07-02|[复制链接,推荐给朋友]
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不知道是谁想出用信誉的高低来衡量产品质量与卖家服务态度的,但高信誉卖家的产品质量及服务态度真的能胜过中小卖家吗?因为信誉,中小卖家就应该亏本赚信誉吗?这样真的就值得吗?
中小卖家为了赚信誉,时常做亏本生意,但大家一样觉得很值,宁愿吃哑巴亏也要把信誉赚到。记得8月初我花了16元买了一个好评,当时是因为一位买家在我家买了二张贴膜,自己贴膜技术不好,把膜贴坏了,他却说是贴膜本身质量有问题,给了一个差评。但当大多数中小卖家看到中差评都会尽力去挽救,无论用任何方式,哪怕是自己亏本也愿意换回好评。最终和客户商量,把贴膜款全额退给客户,客户把评价改掉了。
今天又遇到一位买家,说我们发错颜色,然后以中差评要挟,最终又用40元买回一个好评。因为我们在乎信誉,所以我们会觉得亏本赚信誉值得。但大多数高信誉卖家才不会在意你这些中差评,他们只要能赚到钱,买家给什么样的评价完全与他们无关。
花钱买好评在中小卖家中已不是一件稀奇的事情啦!相信大多数中小卖家都有过小燕相同的举措。很多事情我们也不想,我们也很无奈。
为了信誉,更多中小卖家完全是亏了血本做生意,什么一元秒杀,赞助活动,商品平价销售还包邮......做出这一切一切的牺牲,完全只为了信誉呀!老公以前经营的店铺,为了赚人气,为了赚信誉,居然把一个成本价400多的苹果MP3拿来做秒杀,只可惜,最后人气没赚到多少,信誉也没赚到多少,MP3也被人秒走了,他们真的值吗?直到现在,他都觉得挺值的,因为想要收获,必须得先付出嘛!就好比我们想要毕业,必须先交学费一个道理
亏本只是暂时的,当你的信誉上去了,相信之前亏掉的会连本带利一起回来,哈哈!就当我们先存在淘宝里了吧!谁让淘宝有规定卖家信誉等级的高低呢?偏偏买家经常又用信誉来评判产品质量的好坏呢?
作为中小卖家我们也把眼光放长远一点,暂时的亏本赚信誉肯定是值得的哟!