发表于2015-04-13|[复制链接,推荐给朋友]
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宝贝详情页面的优化核心-1个中心15个逻辑
卖家一直非常苦恼,我的宝贝详情页做的那么好看,那么有设计那么全面为什么客户不停留,不购买呢?下面荣一电商,网店托管机构为您讲解:
确实很多卖家都有这样的苦恼,一个商品的内页就像一个超市的布局,我们不但要让整体装潢显得很高大上,同时也要注意超市的中心以及布局逻辑,这样才能牢牢吸引住客户。
一个中心点:
一个内页的中心是什么呢,很多卖家认为是表现产品,突出宝贝,那么你错了。在网络世界你所要体验的不能单单是你的产品,因为在售前对于客户来说只能看的到,却摸不到的,所以我们要做的是以客户为中心。首先我们要解决的问题就是客户到底是谁!
按照市场营销学的理论,这里的客户有两个含义,一个是商品的最终使用者,另外一个是商品的购买者。有的时候商品的购买者和使用者是重叠的,但也有时候使用者和商品的购买者是不重叠的,比如礼品类的产品。所以店铺的文案要根据商品购买者是为了送礼,一定要挖掘一些卖点,支出购买此商品送礼有什么好处,接受者或使用者有什么好处。
15个逻辑点:
确定好我们的客户群体,设计好卖点之后,我们需要做的就是做好我们整个内页的逻辑点,让客户能更加有条理的看到我们想表达的:
1、品牌介绍
在内页的首屏,一般介绍这个店铺的品牌是什么。
2、焦点图
当一个消费者点击你的商品进行店铺后,要让消费者快速地切换到焦点图,通过让消费者看焦点图,迅速吸引和抓住客户的眼球,明白这个商品是什么,商品的对象是谁?
3、商品的目标客户
迅速告诉消费者这个商品的目标客户是谁,以及买这个商品的人是谁,比如此商品适合送礼,它的目标客户有两个,一个是商品的使用者。一个是这款商品的购买者。比如很多男装的购买者是他的女朋友或者是老婆,所以要清楚地界定出你的客户对象。
4、场景图
介绍这款商品用在什么场合,用在什么场合。
5、细节图
从场景图逐渐过渡到商品的详细图,成为细节图。现在淘宝网店已经有很多追求细节的卖家,让客户了解商品有哪些细节,会使客户逐渐信任。
6、卖点设计
做卖点设计,好处设计,即为什么客户要选择你的商品。
7、痛点设计
做卖点设计、好处设计之后的时候,可以加上痛苦设计,即假设消费者不买这个商品会有什么痛苦。
8、同类对比
要考虑消费者为什么买你店铺的商品,一定要做同类型商品的对比,比如价格对比,价值对比,功能对比,第三方评价对比等。
9、第三方评价
一定要增加第三方的评价,在淘宝内页设计中大量采用客户的评价作为一个重要的打分环节,在内页设计中也用该加上第三方评价,比如买过这个商品的客户评价,权威机构对商品的评价,第三方服务机构对商品的评价等。
10、非使用价值
一个商品内页必须要有几个关于用户非使用价值的文案设计,去告诉消费者此商品还能给他带来什么非使用价值?
11、信任感
在文案里必须有消费者购买这个商品后的感觉塑造,强化信任关系,给客户一个百分百的购买理由。
12、适用对象
一定要给掏钱买单的人若干个购买理由,是买给自己、朋友、父母,还是买给同事等。
13、购买号召
一定要发出购买号召,强调现在就应该来店购买。
14、购物注意
要有和购物相关的内容,比如邮费,怎么发货,怎么退换货,有哪些售后服务等。
15、关联销售
有跟这款商品的关联销售图。关联商品也要考虑次序问题,同类的商品优先推荐,不同类的商品放到第二位推荐,最后是套餐的推荐。
总结:
以上就是商品的文案设计逻辑,这里设计了15个逻辑关系,这15个逻辑关系可以根据不用的店铺的情况做次序上的调换和优化