发表于2015-03-26|[复制链接,推荐给朋友]
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关于无线端的运营思维,小弟认为可以分成三个比较大的模块来解析:流量丶转化率丶客单价!
一丶流量。
无线端的流量相对传统的淘宝来说还是有根本上的区别的,手机可以随身携带,可以随时拿出来划拉划拉,所以就决定了无线端流量的碎片化和不定性!可能某个人上厕所的间隙就能拍下一个饭盆子。但是总体来看,无线端的流量可以分为以下三种:
1.付费流量:淘宝客,要注重无线淘宝客群体和推广。然后是钻展和直通车,这个不多说,此两项神器可以提升产品的流量和精准性!
2.免费流量:包括搜索流量和活动流量。可以通过测试适合的无线产品,以此来引导搜索流量。活动流量就是需要时时关注淘宝的活动,然后积极的参加咯。
3.自主访问流量:第一种方法是运用店铺插件,增加收藏和分享。第二种是交互运营,通过媒体整合,利用社会营销的方式来引入流量。
二丶转化率。
系统的说起来,转化率的根本原因就是流量的来源和流量的质量问题,关于流量的来源,我们可以通过以下的方法进行优化。
1.自主访问:通过无线插件丶交互平台引导收藏和加购物车。
2.付费来源:通过产品和渠道的精准推广,填补淘宝客空缺。
3.免费来源:通过详情页和促销活动提升入口产品转化。
流量来了之后就是我们的提升计划了。
1.页面:首页可以通过测试页面逻辑和图片文字展现,然后形成首页模板。详情页可以通过测试无线详情多个模块,从而建立无线详情页逻辑。
2.客服:培训客服了解店铺,收集和解决日常问题。
3.活动:官方活动和店铺无线专享活动同步推进。
三丶客单价。
最后就是产品的分类以及客单价的定制了。无线端店铺可以将产品分为专享款和主推款。其中主推款可以与PC端的主销款同步进行。
总结:以上就是无线端运营的整体思维解析。