楼主每天都看到那么多的骗子在横行跋扈，但却一直搞不懂骗子是怎么有我们的联系方式和个人信息的呢？可能是购物时的泄漏也可能是快递单上的泄漏，总之，一定要保护好个人信息，也注意提高警惕，不要让骗子有机可乘。

 

　　最近又出新骗局，而且是直接发送手机短信，“尊敬的淘宝用户，您的网购订单出现系统卡单，请速与工作人员联系办理退款，逾期2小时账户资金将被冻结。”1月2日，白女士收到这样一条短信，咨询过卖家之后才发现原来是一场骗局。

 

　　白女士于去年12月31日晚上在网上选购了一双靴子，今年1月2日早上收到了一个陌生号码发来的“卡单”短信，拨打上面的“客服电话”后，对方准确地说出了她的家庭地址、所买商品以及价格，白女士信以为真。

 

　　“客服人员”说，白女士的订单出现了“卡单”现象，需要先退款，然后再重新拍，但是要提供银行卡号和身份证，方便退款，提供信息之后，不一会儿白女士收到了银行发来的验证码，“客服人员”要求白女士提供验证码，这时白女士感觉不对劲。“平时退款不需要提供验证码，是自动退款。”白女士说。为了证实是否“卡单”，白女士联系到卖家，卖家告诉她已经发货了，订单根本没有出现“系统卡单”的故障，这时白女士才意识到遇到了骗子。

 

　　淘宝客服工作人员提醒大家，淘宝没有任何“卡单”现象，市民在网购时，一定要按照正常的流程付款。如果对购买商品有任何疑问，可以通过阿里旺旺询问卖家，并且不要随意点击不明链接，不要随意输入别人发来的验证码，更不要随意透露自己的个人信息，以免造成经济损失。

 

       不管是卡单还是什么旺旺上伪装的客服，都是骗子，在确认付款前或者是否退货前一定要谨慎