发表于2014-12-22|[复制链接,推荐给朋友]
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一个完好的销售过程,能够分红五个步骤,一个步骤一个步骤连起来就完成了销售。跟大家一起来分享一下销售的方法步骤
终端销售的五步:
第一步:打招呼。做采购的销售人员要接近顾客首先必需要做的当然是向顾客打招呼。打招呼时要留意三点,热忱、眼光、笑容。第一点热忱,不知大家留意过没有,在主动与他人打招呼时绝对会呈现的状况就是打招呼的人热情对方就跟着热情,冷漠的给他人打招呼就会的得到冷漠的回应,所以我们在给顾客打招呼时一定要热忱为先。你的热忱会影响顾客的心情。第二个要点眼光,用专注的眼光盯住对方的眼睛,这会给顾客一定的震动作用会让顾客心对你产生接近,有人觉得这样做仿佛不太礼貌特别是男销售员面对女顾客时,我只能通知你,你这种想是大错特错。这样说的道理其实很简单,一个人热情的对你打招呼而且你发现他的眼睛有神的盯着你仿佛在说话,你的心理活动会是什么样的呢?一是觉得猎奇,这个人怎样这样看着我。二是有一丝慌张又有点惧怕(这点慌张惧怕就会让他人能在几分钟之内控制你的思想),产生紧迫感,紧迫感使你慌张方乱,手足无措,此时你就可能承受他的布置了。三是觉得兴奋并开端对这个人产生好感(这也是美女普通很容易被大胆的人短时间追到手的缘由)。而凝滞、散乱的眼光只会给你带来相反的效果。在此我不多说只需你随意找个人实验一下就明白了。第三点一定要有真诚的笑容,真诚的笑容会拉近你与顾客之间的间隔,会将因眼光给对方形成的那一丝慌张和惧怕变成对你的尊重与心理依托。
第二步:引见本人。不论是对生疏顾客还是提升销量对打过交道的顾客你都不要忘在打招呼后引见本人来强化顾客的记忆系统。引见本人时也要留意三点,简单、分明、自信。一是要简单,简单提升销量的引见不但能够让顾客一下子理解你也会为你下面的销售工作留下足够时间,还有就是简单的就是顾客最容易记的,一个顾客记住了你,他就可能给你引见来更多顾客,也有利于树立与顾客今后的买卖。二是要分明,为什么要分明我想不讲大家都明白。三是自信,自信是最重要的,自信不但能影响你本人还能控制顾客。
第三步:引见产品。引见产品时1、把产品放到顾客手上,让顾客参与进来体验产品,这会让他觉得产品曾经是他的了,然后忽然从顾客手拿回产品让顾客产生失落感。擅长应用失落感:恰当的给对方失落感,会使对方失落和不甘心,从而使你的销售活动更顺利。2、引见产品要简约,明了。尽量用顾客听得懂言语引见产品,最好不用让顾客听不明白的专业术语。3、炒起价钱请求火爆、真诚,用眼睛凝视顾客理解对方的心理活动。炒价钱就比拟产品做活动与平常的价钱差,没做活动的产品就和同类比拟贵的产品来比拟,假如本人的产品是行业里最贵的就炒产品的价值与价钱之间的差,总之是让顾客有赚钱的成就感就行。
第四步:成交。一、成交时动作请求专业化和恰到益处,专业化会让对方觉得他的购置决议是对的。二、提出顾客想理解的问题,并快速解答处置问题,不要让顾客本人有过多的考虑时机,要不然太多的异问不但会让你手忙脚乱突破销售进程还会让顾客疑虑越来越多使你无法控制,动摇顾客购置的决计。三、要多用假定——假定成交、假定运用、举例等。让顾客觉得产品曾经是他的了。
第五步:再成交。乘胜追击,抓住对方的购置动机,再次刺激其购置愿望。擅长应用具有感:具有感会使对方无限满足,从而遗忘他的付出。做到这一点就能够坚决顾客的信念不会懊悔购置你的产品。
只需大家按上面的步骤将本人所销售产品的过程停止合成,停止重复练习我置信就能做好一个终端营销员。刚做销售人员大都心情慌张,对顾客非常畏惧,此时的独一销售法宝就是要多练习,疏忽销售对象,背诵销售五步,背得流利树立了本人的信念就可能完成销售。当你理解了销售五步后就要有自我表现欲,懂得应用对方心理和销售技巧后就要开端运用本人的客观思想制造氛围,使对方在本人的布置下完成销售目的。有十分强的自我表现才能的人,要理解对方的愿望。使对方在本人的激烈感染下实行销售。
最后将销售五步练习成本人的本能,跳出销售做销售。做这点你就不但能够成为优秀的终端提升销量营销员,你曾经能够胜任任何营销职务了。