发表于2014-11-20|[复制链接,推荐给朋友]
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辛苦经营网店,好难得熬到了钻,但是这段时间却碰上了几个中差评,别的就不说了,销量和流量都是直线下降,这几个差评却真正是害苦了卖家。虽然说没有哪个店铺能真正是百分百好评,但是一定要努力提升好评率,尽全力去消除中差评,为什么这么说呢?大家看看好评率降低会带来什么后果吧:
一、店铺转化率的影响
很多时候,顾客在店铺购物时,由于实物无法接触到,只能从第三方评价做出评定参考,如果顾客看到好些中差评,第一反应就是这件宝贝我要再考虑下才决定要不要,这无疑对店铺的转化率有较大的影响。
二、对搜索排名有一定的影响
打造爆款,一方面,销量上来,但同时,宝贝的好评跟上了,才可以使搜索排名能排上一个较好的位置。不过,排名的影响因素也涉及到转化率问题,收藏数问题,累计售出量问题。如果能在自然搜索排名上占有一个有利的位置,无疑意味着财源。
三、推广门槛提高
好评率的重要性,不仅仅在于影响消费者的决策,另一方面,也对店铺的一些推广活动产生了影响。比如说在11年的时候,淘宝的新规已经规定说好评率在百分之九十七以下的,不能参加直通车推广,这种情况,无疑令指望直通车打翻身仗的朋友一盆冷水。