发表于2014-11-13|[复制链接,推荐给朋友]
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从今年的双11交易比例当中就可以看出移动端已成了势不可挡的局面,做好移动端的运营尤其重要,还没有考虑这方面的亲们赶紧要开始了,我们可以离开电脑,但是我们不能没有手机啊,亲!
手机端运营该从何做起呢?小编为您支招
1、手机专享价
手机专享价是促进购买转化的直接因素。相对于PC端来说,手机专享价具有一个明显的优势,哪怕你的专享价设置得仅比PC端便宜1块钱,甚至1毛钱,也是能吸引消费者的。因为大多数的买家就是有那种贪小便宜的心理,就算你送她一份小小的礼物,她也是开心的。同一款产品,不同的价格,为什么不买便宜的呢?
2、橱窗图片
手机端的图片要怎么做?最重要的是简洁、精致。你可以在主图上适当放入一些促销信息,吸引买家购买,后几张的图片则重点凸显产品特性及卖点。这相对于往常PC端干干净净的橱窗来说,这样设置手机端,可以给买家有一种新鲜的感觉,效果更容易的达到。
3、标题关键词
一般手机端的标题和PC端的标题设置是一样的,主要是看卖家的产品是以PC为主还是以无线端运营为主。若是以无线端为主的话,就得注意标题的设置了,手机端不像PC端,可以看到很多的产品信息,所以标题要利用起来,就一定要体现产品的特性和卖点。卖家在设置标题时,可以加入一些主要词或产品特点词,这里不需要像PC端那样为了搜索而去抢搜索热词,因为我们的目的是转化,所以建议加入产品卖点元素。
4、详情页装修
在说权重时,都知道加入手机详情页会增加搜索权重,可是该如何去更好地优化详情页?很多卖家是直接把PC端的详情页缩小比例后放进去的,这样就会导致整个手机端的详情页描述太长,占据太多流量,从而影响页面打开的时间和反应速度,造成买家流失。其实,一般情况下,手机端详情页是不需要放置太多的内容,只需要5-6屏就够了,若太长的话,不但买家看了厌烦,打开的速度也很慢,到时买家更没耐心去看这个了。详情页只要把产品的基础介绍、产品大图、细节图、成分图、产品卖点和售后放进去就好了,这样既不会占用太大的流量,又能清楚地介绍了产品信息。
5、商品评价
手机淘宝在宝贝详情的第一页只展示一个评价,有些买家为了节省流量可能只会看这一个评价,所以这个评价的内容就显得尤为重要。评价需要注意以下几个方面:
1)顾客的旺旺级别。级别越高可信度越强。
2)产品的相关性。如产品的特性、卖点之类的,可以的话适当推荐一下可以搭配的产品。
3)物流的相关性。物流的时间短,运送要有效率,运送过程中要很好地保证产品的完好性。
客服的服务态度,这是影响咨询转化的重要因素。可以写一下顾客对产品的想法,如买你家水果茶时看着你家用的那个小杯子挺好的,可以提一下看看买不买,或者是问问可不可以当成小礼品赠送之类的。