双11貌似是相安无事的过去了，这次双11肯定又来了不少新客户吧，面对客户这样的热情，我们可不能把气氛冷下来了，持续加热，趁热打铁，最好是养成回头客。

 

       这里和大家分享两招经验，留住新客户：

 

　　一、包裹营销

　　提升用户体验，有些卖家朋友的做法是非常值得我们去借鉴的。比如说，在寄送的快件里面放置一些有特色的卡片，比如说，一些故事卡，店铺活动，优惠让利信息的卡片，让顾客可以从另一种途径了解到店铺。除了卡片以外，一些商家主张走实用路线，在快件里面放置一些像垃圾袋，开箱器之类实用的东西。这种贴心的服务，当下次自己需要或者周边的朋友需要，第一时间，他们都会想起你家的店铺。

 

　　二、包邮卡

　　一般而言，能使用这种方式提升用户体验的，是运营高档产品的店铺。在包邮卡上，设计有店铺独特标识，这个可以起到很好的宣传推广作用。同时，这也对提升顾客的忠诚度起到很大的作用。另外，有些卖家朋友喜欢找厂家定制有自身特色的实用品，比如说鼠标垫。这对提升品牌的曝光度也有相当的作用。