作为客服,总会遇到形形色色的人,但他们都有一个共同点就是都是“头痛”的淘宝卖家。

  常常和他们保持联系是我的工作,同时在与他们的交流中我也了解了许多他们的烦恼,学到了很多东西。

  李生也是其中之一,非常健谈,还和我分享了他的创业故事,我开玩笑说想整理分享一下激励更多在淘宝创业的人。

  他很爽快的答应了这件事,但是他说:“我可不是要激励他们呀,而是希望他们看到我的经历能够知难而退,好让我少些竞争对手,哈哈。”

  李生是一名80后,来自农村,和普通孩子一样相信知识改变命运,努力学习,考上了大学,走出了农村,第一次到了城市广州。刚刚到广州让他感觉一切都是那么新鲜,都是那么吸引。外面的世界很精彩。

   但是很快李生也发现外面的世界很无奈。学费、生活费和朋友交际样样要钱,而且广州的物价也不低。为了省钱,李生天天吃饭堂,不和舍友同学出去吃饭,也怕和他们一起出去玩,出去玩一次可能就要花费一个月的生活费。日子一天天过去,他发现自己好像在无形中画了一个圈,与世隔绝了,也结交不到朋友。走出农村就是要过这样的生活?

   广州不只是物价高的城市,机会也多。初出茅庐的李生看到了商机,但是还没敢尝试。为了生活,他做起了兼职。赚了钱的李生终于有了正常的人际交往,还结交了一个女朋友阿红,这个女人后来也改变了李生一生。

   大学毕业以后,李生找到了一份工作,扣掉房租生活费,一个月下来也没剩下多少钱。李生原本以为自己大学毕业前途一片光明,能光宗耀祖,结果毕业了连寄回家的钱都没有……但是此时的李生还是心存希望,期待晋升加薪,能在这个大城市扎下根,让父母来城市享清福。

  两年过去了,李生在这两年里换了几份工作,日子算是有些起色。他打算和阿红结婚。阿红是个城市姑娘,是个土生土长的广州人,母亲一直看不上农村出生的李生,所以当李生来提亲的时候,阿红的母亲提出了条件在广州买房。

   这摆明就是在逼李生和阿红分手。即便李生升职加薪多快,还是追不上物价和房价的飙升。阿红却主动提出和李生先斩后奏,偷偷把婚结了。为了李生,阿红不顾家人的反对,在自己的现实生活中上演了裸婚。

   李生下定决心一定要买房。还要在房产证上写上阿红的名字。

   父母把一辈子的积蓄都给了李生也还是不够首付。李生想到了“工字不出头”,要买房子打工打一辈子可能也买不起。以前陪阿红逛过批发市场,价格真的很便宜。货源是有了,但是怎么卖出去呢?摆地摊?拉不下这张脸。租个店面和装修都要钱,万一赔了怎么办?

  权衡了各个方面,加上当时在网上看到许多在淘宝上面的创业神话,给李生鼓足了劲,就在淘宝上开始了创业。

  拍个图片,上架,李生以为就等着生意上门,一边上班一边挂着旺旺。但是一个星期过去了,旺旺偶尔响起,打开看却是发广告的。这让李生无比失望。每天下班回家也是守着电脑,生怕有客户来问没有及时回复。每时每刻都是那样的满心期待,睡觉都不踏实,总会想到旺旺是不是响了。

  难得有客户有意向下单,但是旺旺却突然安静下来,李生忍不住追问,对方告诉他在别的店买了,说是很多人都在那儿买,而且好评很多。

  李生本来打算闷声发大财,再让人知道他开了淘宝店。可是现在店里没有好评,没有成交量,这生意就无法继续做下去了,不对,应该说是没法开始了。看看压在家里的库存,很快就要转换季节了,卖不出去就真压手里了。最后还是在qq上一个好友一个好友地发链接,请朋友帮忙光顾。有意向的朋友,优惠价格就成交了。这样成交的生意,全部都是赔本买卖。但是没办法,总不能砸手里。

  有一个朋友拿到衣服后很是高兴说:“实物比图片好看多了。在网上看你那些宝贝真是丑死了。”

  这句话点醒了李生,自己一直觉得淘宝就是把东西放上去顾客看上了就买,但是同款那么多凭什么人家就一定要选自己的呢?李生终于明白淘宝这门生意没有想象中的简单。水很深,以前看那些创业文章都是写一个人是如何一夜暴富,但是背后的准备和艰辛都是一笔带过。

  成功不是那么容易的事,不然成功的道路早就人满为患。虽然淘宝不容易做,但是线下生意也一样不容易,既然已经开始做淘宝了,那就做到底。自己选择的道路跪着也要走完!

  之后每天到论坛上看高手的心得分享,又在群上找高手讨论,遇到一样问题的人真的是很多,竞争意识越来越强。要做最坏的打算和最好的准备。辗转反侧了好几夜,李生跟阿红说起自己想要全职做淘宝。这意味着李生会失去固定的生活了来源,这个家可能要靠阿红一个人来维持。那个晚上,阿红和他聊了很多,但是李生还是坚持要辞职全职做淘宝。阿红了解他的性格,只要是他认定的事,就没人能拦着。

  辞职后李生每天早早就得到批发市场,批发量太少价格就下不来,甚至是不给拿,这需要李生做出抉择。最后李生决定冒一次险,看中了一个款式,大量入货,像网络攻略上说的一样开直通车先将其打造成一个爆款来引流。之前朋友的那句“实物比图片好看”让李生一直耿耿于怀,李生特地买了一部相机,让阿红当模特(阿红的身材确实比的上模特),然后下载了PS自己一边学一边修图,常常搞到凌晨。一开始李生就像打了鸡血一样,几宿几宿地不睡觉都没问题。但是几天后可能因为生物钟乱掉,整个人就的精神变得特别差,感觉就快要被抽干了一样。

   精神和身体的双重压力压得李生喘不过气。李生还是坚持开车,研究数据,他就像在隧道里的火车,在黑暗中追寻前方的光明。可是烧了不少钱了,点击率还是很低。分析了问题可能是关键词可能是出价的问题也有可能是图片不行。任何一个可能,李生都想办法去解决。

   直通车请人来开太贵,自己也没那个本钱,所以关键字自己来测试,总能找到规律。但是PS自己才学了不久于是决定先把主图外包出去试试,一张图虽然要几十块但是图有多重要,开过直通车的人都明白,而且自己实在没有足够的精力了。在自己有能力做好之前,只能慎重地找一个好的美工试试。李生在网上看了很多家的案例,最后选择了我们,就这样我们淘兵营就和李生结缘了。

  省却了做图,李生有更多的精力用于其他方面,经过不断测试,李生总算是摸到了门路,打造了第一个爆款。兴奋是一时的,考验才刚刚开始。

  一个人当客服、打包、发货,订单多了就显得力不从心了。阿红为了多赚点加班费,几乎每个晚上都去加班。李生没怪阿红不帮忙自己,因为她现在是家里的经济支柱,为了自己她已经牺牲很多了。面对阿红,李生更多的是觉得愧疚。

  因为太忙,李生连吃饭的时间都没有,百密一疏,明明把衣服寄出去一个星期了,买家还是收不到。细查之下,发现原来是自己写错了号码。而且这还不是个例,李生马上买了一台二手打印机。希望亡羊补牢为时未晚。

  但是差评还是像噩梦一样出现了,接二连三的差评让本来就心力交瘁的李生倍受打击。无奈之下,李生只好一个电话一个电话地打给买家解释,求他们改掉差评。有的买家比较容易说通,但不是每个买家都那么好说话。虽然有点击但是差评太多还是影响到了转化率。碰上了职业差评师,只能是秀才遇上兵有理说不清。辛辛苦苦做起来的淘宝不能就这么死在中差评上,李生决定将中差评外包,花钱消灾很快就见到了效果。作为一个小卖家,不能改变规则,只能顺着规则求生存。

  自从辞职全身心投入淘宝,李生几乎是很朋友断绝了来往。以前上班还可以和同事交流,做淘宝每天就只能对着电脑。朋友聚会,李生也不敢去,万一旺旺响了怎么办?万一晚了回复,买家在别的店下单了怎么办?除了朋友,李生也很少走亲戚,没空陪阿红回娘家,在丈母娘面前表现表现,当个好女婿。最重要的是家不成家,李生和阿红的生活质量直线下降,从一开始的争吵到后来的各有各忙,冷战。庆幸的是阿红还是一直留在李生身边,没离开过。  

  现在李生的生意已经盈利,还在广州贷了套房,付清了首付。未来才刚刚开始,生活中、淘宝上可能还会遇到各种各样的困难,但是这就是人生啊。逃避是解决不了问题的。对未来美好的希望是推动李生前进的动力。

  开店虽易,经营不易,且行且珍惜。