导读：随着微媒体工具的兴起，越来越多的家电企业开始尝试新的营销方式。微营销是件新事物，家电等企业作为传统行业正在经历一场巨大的变革。在变革中，如果能集中精力，既抓住移动营销的机遇，又做好产品创新，这就成为家电企业真正的核心竞争力。那么家电品牌的微信营销要怎么做？

一、微官网

家电企业的微官网建设，包括产品介绍、优惠活动、预约、附近店面、一键导航、一键拨号等全方位展示功能，全方位地将品牌的个性、定位、优势、产品风格等展示在微信端，为消费者提供有价值的资讯，消费者在微信上能了解到足够全的信息，满足消费者的需要。

二、微活动——刮刮卡、优惠券、大转盘、  

传统的活动方式参与用户少，如何解决这个问题呢？鸿森林告诉你可以运用刮刮卡、大转盘等新奇玩法，这种玩法参与方式简单，能够快速的吸引新用户关注并且参与，定期举行微信活动还能促进消费者对店铺的好感度，最终将消费者吸引到店里来购买。并且通过定期的微信营销活动赠送给老顾客一些礼品，维系和老顾客之间的关系，增加老顾客对该店的忠诚度。

三、微应用

　　1. 在线预约

　　针对线下店铺预约客流量较大而会所接待能力有限的情况，鸿森林推出微信端在线预约功能，消费者在微信端提前预约，操作便捷，同时能省去大量等待排队的时间，也给商家提前准备、安排服务项目的时间，提供更周到的服务。

　　2.一键导航

　　一键导航功能，从以前十几个客服到现在只需要一个客服，能为您省掉了人力客服的成本。

　　3. 一键拨号

一键拨号功能的接入，把微信和联系方式融合在一起，通过移动门户的植入，直接拨打电话，让拨号成为一件极其简单的事，无须再为电话号码记不住而发愁。

 四、微会员——电子会员卡

微会员功能可收集会员信息建立商家的消费者数据库，并方便管理，从而为会员提供专属服务。只需一个电子微会员卡就可以将全部的促销优惠、会员专享等服务信息直接显示在微会员页面，消费者可直接通过自己的会员卡查看自己的积分、可以享受的服务、优惠等。将商家已有的线上用户吸引至线下进行二次消费，直接促进商家的营业额提升，消费者到店消费后只需要拿出手机出示自己的微会员卡，就可享受优惠服务，免去了携带多个实体卡的麻烦，方便了顾客，也提升了服务质量，提升了消费者对商家服务的满意度，同时也为商家减少了实体卡的制作成本和信息发送成本。

五、微客服——人机值守

微客服是集图文、语音、文字链接、电话直拨、地理位置等多种形式于一体的智能客服，配合人工客服进行人机值守为用户提升全面的咨询引导服务。对于一些常见问题，建立常见问题知识库，用户点击或是发送相应关键词即可在第一时间得到相应的解答和帮助。同时微信海云平台智能客服可接入商桥客服系统，方便用户直接在微信平台进行咨询、与客服人员进行沟通。