发表于2014-10-27|[复制链接,推荐给朋友]
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开淘宝店的亲们,总会遇上那么些“刺头买家”,也就是我们潜意识里烦人又难缠的极品买家,总是会让店长们头疼那么些时候,刺头买家也分几种,楼主来数数曾经遇到过的:
1:新手买家。
这部分人的确是刚刚进入淘宝淘东西的新手买家,他们因为网购而来,因为喜欢而来。如果就因为他们刚铡开通而拍不了宝贝,你说,这是怎么样的滋味?
赤裸裸的小白啊!可能还不会付款或者没有网银,简直能让你头大,比带孩子还要麻烦几百倍。
2:为想多拿点优惠的买家。
大家都知道,我们在设置红包或者彩票时,会设置一个旺旺号只能领到一张优惠券或者红包或者彩票,所以,有一些“聪明“的买家就想多开通一个旺旺来多争一些优惠。这是很正常的消费心态。”
这种经常遇到,特别是女性买家们,谁不想多占些便宜,那讨价还价的功夫拉到网上来,也一定适用吗?
3:实在挑剔的买家。
有这么一群买家,他们的眼光特别高,挑东西时却喜欢挑些方便货,使得买到的实物与他想象中的不一样。所以他们就喜欢给对方中差评。他们的中差评对他们来说只是在为网购平台“申张正义“,这部分买家如果你得罪他们,他们就会千万倍得罪你,如果你把他们征服了,他们也将会成为你最好的回头客。
他们特别敏感,也可以说是眼光比较另类的买家,他们是属于比较专业的上帝,享受当上帝的感觉,如果把上帝哄开心了,那银子也绝对不少了。
4:真正的中差评师
不能不说,的确有这样的群体存在。他们为什么存在呢?不都是因为我们“宠“出来的吗?如果不是我们那么在意中差评,会导致这么多中差评师出现吗?就像有一些地方医院在医治病人时,家属一定要拿红包给医生,拿着拿着,就把医生给宠坏了。救死扶伤本来就是医生的职责,可是现在却变相的要起了红包,这是谁的错?
这种是属于极少数了,但如果撞上了也不要一味的委曲求全,恶意的中差评一定要战争到底,记住利用解释说明来提高自身的形象哦,切不可对骂~~~