发表于2014-10-08|[复制链接,推荐给朋友]
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马上就要双11了,如果淘宝小店在这个时候被几个中差评,那可就真尴尬呀!归根结底,大多数中差评都要从自己身上找原因,奇葩客户毕竟是少之又少的。
消费者网购最直观的感觉判断肯定是宝贝描述,如果宝贝描述和实际偏差太大,那么中差评肯定少不了。
这里主要给大家分析两个方面:一、客人没看清楚,二、卖家自己没写清楚。其实也就是一个原因,卖家自己在介绍描述这方面没做好。很多卖家会说,我已经把能想到全写进去了,客人自己不看,我有什么办法。我想说的是:为什么你写了客人会不看呢?不知道有没有卖家想过这个事情。
我知道很多卖家也是很真诚的,不管是什么,只有是和产品有关的都写进去,宝贝描述里一大片文字,还有些为了突出重点,弄的花花绿绿的,我想问一下,当我们自己在购物的时候,看的产品介绍一大片文字,密密麻麻的,你还会有看下去的欲望么,我想连购物的欲望都下降不少吧!这样的介绍,跳失率怎么会不高呢,买家买了东西,描述又没仔细看,出了问题,当然是找卖家咯,当然是给中差评咯!
楼主在淘宝买东西的时候也看到很多宝贝描述写得天花乱坠,结果收到东西的时候实在是,汗颜~~~这差评就来了