明明是参与淘宝的活动购买商品，一个小时后却收到假客服打来的退款电话，假客服为什么对买家的交易信息了如指掌呢？聪明谨慎的买家肯定会识破骗子招数，但是对于新手买家和小白学生们来说，则很容易上当受骗

 

　　淘宝：不会用其他电话联系买家

　　昨日淘宝客服员工告诉记者，买家交易资料泄露可能有很多原因，例如不良卖家泄露，买家自己的客户终端（电脑、手机等）被安装了病毒或钓鱼软件，但是淘宝客服不会向其他人泄露交易信息。对于资料已经泄露的买家，可以联系淘宝客服，他们将协助买家向警方备案。

　　另外，对于需要客服介入的退款交易，淘宝客服只会使用官方客服电话，不会使用任何私人移动电话、固定电话联系买家。所有的退款交易均可以在官方网站上完成，不会进入其他网址进行交易。

 

　　网购安全六大招

　　少用信用卡

　　尽量少存钱

　　设置支付额

　　谨慎面对快捷支付

　　手机旧号别忘注销

　　陌生电商货到付款