发表于2014-09-11|[复制链接,推荐给朋友]
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网购同款商品,是不是价格越低就越好?触不到的世界,凭借图片和以往的消费者评价,怎能断定孰是孰非,谁好谁坏呢?商家之间的价格战越来越离谱,一元包邮,两元送礼,但是这样完全是属于破坏网购环境的生态平衡,大家都是求生存的,亏本的把戏究竟又能玩多久?
随着电商平台体系的不断完善,消费者眼光及网购知识经验和水平的不断提升,这种价格战已经不能再是电商们玩的把戏了。价格低,总会有一天把你弄垮。那电商们现在拼的是什么?价值!什么叫价值,就是这个产品真正的价值,包括产品本身价值以及它所提供的服务价值和后期延伸的价值。
1:产品价值就是产品该怎么样的一口价就得怎么样的一口价,只要符合市场价就行了,没必要为了让消费者感觉优惠而降低了它的价格。
2:产品的服务价值就是在销售过程中,我们给予消费者怎么样的服务,在这个过程中,是不是真心让他们感觉放心和安全,能不能真正做到七天无条件退货退款?能不能真正地保证这个交易过程中他们是愉快的,能不能在他们的不理解中配合到理解?这就是服务的价值。
3:后期延伸的价值,就是他们会不会因为产品的好质量而回头,会不会因为喜欢你的店铺而回头,会不会因为你的个人魅力而回头。这就是后期的延伸价值。