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发表于2014-08-07|[复制链接,推荐给朋友]
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淘宝6月大促刚过不久,一年又过去一半了,面对接下来的大型节日,像双11、双12、国庆等疯抢活动,商家该怎么去部署接下来的营销节奏和战略活动?下面,小编为大家展示2014年下半年淘宝活动攻略的相关建议和方法,希望能帮助到各位卖家朋友们。
(一)全网官方活动
在2014年的卖家年会上,淘宝市场部总监夏季就预告了2014年淘宝的两大核心品牌活动的营销节奏——全民疯抢和万能的淘宝。下图展示来看,在淘宝的全民疯抢活动品牌下,2014年会有一系列的活动,全年共有5场大型的全网营销活动,其中除了6月份的夏季大促,下半年还有9.25大放价•秋季上新、11.11网购狂欢节、12.12的全民疯抢日以及年末清仓的1月腊八年货节。
从小二的剧透中,我们得知淘宝第二个活动品牌是万能的淘宝,为了让每一期都能反映出淘宝上新生出来的品类商品和服务,淘宝每个月将会举办1到2次专题活动。像下图所展示的两个案例:
细心会发现,今年的11.11活动或者12.12活动并不区别于天猫商家或者集市商家而是全网活动。其实,历来双11就不是天猫平台所独有的节日,而是全民的网购狂欢节——商家们不管是天猫商家还是集市大小商家,在11.11这一天都会进行店铺内的大型促销活动。双12虽然不像双11那样大型,但是随着近年来淘宝及商家们的大力推广,在消费者中也形成了较大的影响力,导致12.12当天淘宝全网销售额出现全年中继11.11销售高峰之后的又一波高峰。所以说,双11、双12是全网活动也毫不夸张!
今年的9.25秋季上新活动,将会是下半年服饰鞋包、家居家纺行业等季节性比较明显的商品的首场大型活动,类似去年天猫的8.28新风活动或集市的乐活九月活动,商家们在商品让利上虽比不上双11、双12那样——在价格有很大幅度的降价,甚至强制要求全场低至5折包邮,但是,夏季底价清仓和秋冬装新品专享上新优惠的活动噱头还是促使不少消费者大掏腰包。并且,从店铺整体的成交指数来看,还是会影响店铺在成交排行榜上的排名。
(二) 行业市场活动
从小儿夏季的营销节奏预告中,我们也知道今年的淘宝各大行业将会更加注重行业自身的影响力打造,每月定期组织行业内的商家们开展几期具有行业影响力的专题活动。
这些活动更多的是旨在给本行业的消费者带去更优质的产品和更具行业特性的服务,提高行业用户的购物体验,而不是整体行业进行低价促销活动。拿女装行业来说,今年女装的产品招商更多体现在“新品”、搭配推荐的产品等方面,如:含有星星图案的新品招商、绿色清新元素的连衣裙招商或者风格馆的搭配专区招商等等,这些活动虽然都是行业营销活动,但是对商品的促销价限制不是很明显。(下图展示7月10日发布的《女装行业规划》中所提到的今年淘宝女装的营销节奏)
从上图,我们可以看到,今年淘宝在产品运营上将会更加注重产品的品质,追求“快时尚“而不是低价市场策略;淘宝女装在今年将会更加注重产品的时尚感,在全年的营销节奏中更注重产品的时尚感和品质,反而弱化了价格战。
(三)2014下半年营销备战攻略
1、店铺定位策略
性价比不能作为商家制胜的唯一法宝,而更多的是需要结合自己的产品找到自己在市场竞争优势所在,往商品的品质和店铺提供的服务质量方面去着手。所以,要是你的店铺经常走低价路线,消费者定位在低端消费能力的人群上的话,建议商家进一步挖掘自己产品的个性化优势,从整体的产品结构上进行部署,在后期的产品开发阶段结合市场消费的趋势开发更多更具时尚感的产品来取代低价产品。
2、产品推广规划
结合行业市场活动的部署,可以提前1到2个月开始准备我们的产品,包括对产品市场调研、设计产品、测试款、新推培养等。根据全网的营销节奏,秋季服饰在8月就要进入新品测试和培养了, 9月和10月是夏季服饰清仓抛货的高峰期,但是个别的类目还是结合行业规划来指导产品推广的工作会更具说服力。
3、 营销设计策略
在大型活动来临前,我们除了需要准备好产品外,还要结合大促的主题进行店铺内的主题活动相关工作部署。
1、营销内容有新意和玩法
如何让自己在众多竞争对手中脱颖而出——除了好的产品和优质个性化的服务这些底蕴外,能否让潜在买家进店后就被“秒杀”?其实,我们可以看到,就算是淘品牌、行业Top商家在大促期间的店铺活动不会仅仅像官方活动那么死板,只有官方要求的装修氛围和折扣设置,而是多种玩法组合,像茵曼的放鸽子话题营销、骆驼的寻宝图活动等等。
2、 活动氛围营造要有调性
今年的活动大多是系列活动,所以,我们在进行活动设计时需要结合店铺的品牌定位和人群定位,尽可能把活动也主题系列化,注意把握活动与活动之间的关联性。当然,这除了要体现在活动形式和主题上的紧密关联性外,还要围绕店铺的风格定位做好品牌调性的沿袭。
3、 重点关注老客户维护
从市场部总监夏季的分享内容中,我们可以知道淘宝内的访客增长幅度已经逐年降低了,今年较去年淘宝的用户规模只是增长了30%。对于更多成熟商家而言,新客户的开拓成本将会逐年增长;所以这时“维护好当前的老客户,实现老客户的价值最大化“将会是商家们在大促期间制胜的杀手锏之一。
面对2014年下半年淘宝活动,攻略该如何部署?抓住营销机遇,把握市场动态,维护老客户,发展新客户。