作者很低调，也没留名，只有一个很空很空的ID小小草，文章写得很在理，结合了自己的创业体验和电商当下的种种状态，整理出来这样一篇优秀干货，特来给大家分享啦！

      故事是这样的：曾经在某个国际厨具品牌待过四年，从送货做起到库管到财务到业务员到业务主管，由于种种原因回家了。非个人能力不行，原因就不一一解释了。回来后在亲戚的服装批发档口帮了半年忙。当年2012年，双11销售额191亿元，是北京高端百货一年销售额的近4倍。决定开启我的淘宝之路。

      2013-到现在，到别人店里打过工，自己开过店，现在“待业”。这中间零零碎碎的就不说了。

      最近发现原来上班的厨具公司自己开旗舰店了，其实我很想代理他的东西，但是没有资金。谈谈我对这个新开的旗舰店的一点运营思路，其实也是一个新店的运营思路，纯属个人见解，不喜勿喷，自尊心有点强。

      我觉得可以围绕这几点去做，按顺序排的哈！

     执行力《 市场定位--产品--店铺风格--客户体验--营销--优化》

      市场定位

       即把你所销售的产品安放到一个最合适的类目，然后在这个类目里面与竞争者予以区别，从而树立自己品牌的形象，取得有利的竞争地位。

      产品

      1.这里的产品不单单只是商品那么简单，但是首先需要谈到就是商品质量，不管你有多么牛X，商品质量不行是不可能有将来的（商品质量会牵出很多的问题如：差评丶评分拉低丶回头客--搜索排序丶无法参加活动等等）。2.产品定位：当我们有了高质量的产品之后我们就要找我们的目标消费者是那些人，或者说你的产品能解决顾客什么样的需求，有什么功能与特点（淘宝指数等查询：客户喜欢什么款式的产品，什么样的价格，什么样的包装，什么样的服务，是男人多还是女人多，是哪里的人多，什么年龄段的人多，消费水平是哪个等级，这些人会在什么时候消费等等，从而与其它竞争对手区别开来）。

     店铺风格

     天猫丶淘宝购物的消费者购物时，都会留意一下店家的店铺装修。要给顾客留一个深刻的印象，那你的店铺风格就要与同行业的竞争者不一样，独特的店铺风格也会给你的品牌形象加分。同时也要结合店铺的产品来定，并且产品描述的风格要与店铺整体风格差不多。

      客户体验

      这是一个很重要的环节，它涵盖了以上的内容。如果我是一个顾客我是怎么来到你的店铺（如直通车），是什么吸引了我（那种图真好看，上面的内容说到我心坎里去了），我来到你的店之后看了些什么停留了多长时间（这个产品的功能真不错，还有一些附加功能，不错不错，多看一下；哇！这家店的其它东西漂亮的，再看看有什么我需要的），然后觉得东西不错但是有些不了解的地方（刚刚那个东西还有些小问题没有写上去，我得问问客服），我找客服咨询（客服非常热情，态度也非常好，不厌其烦），我了解了产品是我想要的（决定购买了），我能得到什么样的优惠（咦！他们家还可以领券哦！领券买），我能用几种付款方式（还可以使用信用卡，方便）。付款之后我我的地址会不会错（客服MM给我发来了地址确认信息，想的真周到），我能不能在我意料之前收到货（没想到是顺风--没想到是申通2天就收到货了），收到货时快递服务态度好不好（快递大哥今天肯定捡钱了，送到家门微笑奉上），是不是有意外惊喜的赠品（额！还有赠品呢！没跟我说过呀！）。在使用的过程中我会不会遇到是没问题（刚刚装好，额！这个怎么玩呢！），要不要给我打个电话让我知道怎么使用，有哪些注意事项（喂喂！先生：您在XX旗舰店买的。。。。。。是这样使用的。。。。。注意不要。。。。。。有什么问题随时电话我们哦！祝您生活愉快！）。（妈呀！这家店真心不错啊！必须五星加20字好评。6个月后使用这个东西的时候我还是会想起这家店与以前使用过其他同类商家的不同之处。）

       括号里面的就是一个买家简单完整顺利的购物体验！没有说得特别详细，自己去理解！大概内容包括（产品图片--店铺装修风格--描述--好评--DSR三项服务--实惠--意外惊喜--完整的售后）

       营销

      各种定位好了，产品质量也没问题了，人员也都到位了，装修，描述也OK,只欠东风了。关于营销我理解为推广吧！这个说来也话长，就简单说有哪些吧！直通车--钻展--淘宝客（第三方平台）--淘宝/天猫活动（主题活动）--聚划算 --微博--论坛。自己擅长那种用哪种！

      但是对于一个新开店店铺来说，应该是这样的（非超低单价商品运营），开业不需要上太多的产品，容易滞销，选择有竞争力的主推款，10天左右*到20笔左右，保证全店商品1个月至少3个销量，然后开始推广，可以选择--直通车--淘宝丶天猫活动--微博--空间这些推广。主选直通车（2位数销量选择长尾词，3位数选择精准词，4位数选择广泛词）！等有销量在使用钻展，上聚划算等等！

     优化

     这个也长话短说吧！可根据后面的观察来优化。包括（产品--SEO--装修--描述--直通车--包装）这是一个不断循环做的事情，不可不知！

     好吧！最后说一下最关键的三个字《执行力》没有执行力--一切等于零！

     只懂这些，献丑了！有什么不到位的请大家踊跃发言！我也可以学习学习。谢谢！