发表于2014-03-06|[复制链接,推荐给朋友]
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网络的普及让中国接连走进了几个不一样的时代,从网聊时代、偷菜时代、传奇时代等,到现在的电商时代,我们都在扮演着不同的角色。从网络屁民到网络红人,从草根屌丝到知名写手,还有的从职场菜鸟摇身一变电商专家......
近几年,国内电商飞速发展,很多人也在这样的时代里扮演着自己的角色,甭管是主角还是配角,只要做得好的就是大神角色。那作为电商时代里最为广泛的网店经营者应该扮演什么样的角色呢?
一:网店设计装修的角色:网店的起始角色,也就是设计装修角色,它是一个店铺的门面,是买家进店第一眼的视觉体验,所以这个角色的任务也是很繁重的,想要担任这个角色,必须有专业的设计理念,对于宝贝图片的处理,详情页的描述,都要做到淋漓尽致,而要扮演好这个角色,必定是要经过长时间的奋战的。
二:营销策划及网店运营的角色:一个网店赖以生存的角色就是网店的营销和运营,一个网店要运转,必须懂得营销,不论是何种营销方案,只要能够给店铺带来流量和展示率,那么这个角色无疑就是成功的,而运营和营销更是分不开的,懂得如何去运营,才能更好的懂得营销,所以,学习网店运营的知识也是很重要的。
三:网店产品销售以及售前的角色:网店要经营,那么必备的,就是销售人员和售前的客服人员,因此当网店的经营者投入这个角色的时候,证明网店经营者要充当很多个角色,而如果这个角色是分配到个人去承担,那么网店经营者势必就会有更多的时间去专心的扮演另外一个角色,这个角色把网店和顾客很好的链接起来,搭起了一座交易的桥梁。
四:产品售后责任及产品包装发货的角色:网店最后的角色,无非就是产品的售后和包装发货,包装发货,是为了产品能及时到顾客的手里,而扮演好售后责任的角色,则是为了让店铺拥有了回头率以及更高的评价。
这四个觉得包罗了一个网店的运转,如果少了其中一个角色,网店的发展就有可能会停滞不前,所以,在这些角色的下面,其实都是任重而道远,如果哪一个环节有疏漏,另外的几个环节便无法进行下去。那么对于这四个角色,卖家在这里面扮演着什么样的角色?在这些角色的面前,又有什么好的想法呢?