临近年底，看到到家遇到的各种问题，很是同情，五花八门，各种问题。

 

我也不例外，遇到了很头疼的问题。

 

前些天接待了一个顾客是福州那边的，要过海，东西是要转运的，结果，好不容易给找到了物流到了吧，在提前说好的情况下让顾客验货，谁知道顾客验货了，也看到货损了还是签收了，然后就来找我了。

非要换货，要么给他发新的，我也看了货损不是很严重，可以修复下，可是买家坚持要退换新的，不然不要了。因为他的是属于比较远的，用的物流是新的，结果因为各种问题，物流那边推脱不想给赔偿。 

 

现在，没办法，反正都要损失了，终于协调给客户 退一部分钱，因为那太远了，货物返回肯定还会有货损还运费超高，物流那边还没有给回复。 

 

就因为，只要是质量问题，买家都可以无条件退换货，不管是否已经提前告知。虽然很难过，好不容易出一单还这个结果，以后还是继续努力，吃一堑张一智，希望大家都互相体谅下就好了。

 

不管怎样，还是要走下去