网店管理软件其实在网店兴起之时,早有市场嗅觉明锐的软件人员在做了。那时候ebay易趣还没有在中国惨败。更没有现在拍拍有啊等C2C后起的巨头,市场上唯独淘宝和ebay易趣两大家C2C平台,以及零散在地域性上的小型C2C平台。其实后者严格的意义上并不是平台,更多的是实体店面的居多。而网店方面,商品分类,网店管理,网店流程管理,网店进销存等等方面上没有如今的完善。不过潮流已现,聪明的程序员想到这个市场。
于是项目的创意和市场有了,很简单也很明确:创意,为解决在网店管理过程中的繁琐问题,市场,网店拥有者。
不过在初期,开发人员比较少,一人独立完成用户需求设计,软件功能设计,代码书写,软件维护等等工作,对用户需求的了解也没有如今详细。做出来的网店管理软件,局限性比较大,只能解决用户某一方面的需求。如:图片上传工具,网店进销存管理,订单处理软件。这些软件解决了用户的某些特定的需求,让用户的工作简单化,有效的节约了时间。但是对用户的整个网店管理,没有起到支撑整体的业务作用,用户还是得为某些重复的工作花费大量时间和精力。
随着C2C流程的完善,更多的开发人员投入到里面来了,也有不少的软件公司加入这个行列。这是的网店管理软件,能够很好的贴近卖家用户的实际操作,并且能够很好的支持淘宝易趣等C2C大平台的交易流程。能对用户的库存、物流、店铺管理起到一个很好的帮助。但是对于销售决策的支持,也就是满足部分职业卖家的人工智能的数据分析,还是不能够做到,或者是不能做得很好。
随着各种功能的不断积累,各种版本的不断改进,现在的网店管理软件的种类奇多,而且能适应用户的某些特定的需求,如甩手掌柜的指定页面下载,可以把指定页面的指定商品下载到自己的店铺中。软件本身更要不断更新,以适应各大C2C平台之间变化。同时现在的网店管理软件还需对用户的销售决策有数据支持:如用户访问量统计分析。另外,软件还需要对用户的流程规范管理,如进销存管理。最后,还必须整合现在的主流C2C平台数据,以满足用户的多网店管理需求。但就目前来说这是一个大问题,因为目前淘宝,易趣,有啊三大平台的数据并不同步(市场份额的争取,所以各个平台间的数据不一致)。
相信在今后,网店管理软件,会随着电子商务的发展,从而不断出现新的功能,新的种类,甚至新的软件。同时,会有一些网店管理软件,不堪运营成本和开发成本重负,服务器关之大吉。或者是因为C2C平台的跟新,功能直接与现存软件功能相同,从而直接被取代掉。
但是有一点是可以肯定的。这一切的裁判,只会是一个人:用户。用户最终选择的网店管理软件,能在用户桌面站稳脚跟,保留在用户桌面上的快捷启动方式,才是最后的网店管理软件。