在淘宝等媒体上开店,只不过是借助淘宝网站的一个平台的依靠。如果站长们自己建设了一个网店,那就缺少了这个依靠,但是也非常大的优势,在网店软文的推广方面,笔者的几点思考,和大家一起讨论下。
1、明确目的:网店是为客户而做,目的就是更好的卖货。
很多人不赞成这个观点,拿出一大堆的理论来反驳我。个人觉得这很正常,每个人都有自己的想法,但这是铁定的事实,网店的推广,就是为了更好的卖货。所以,在写软文时,少些空谈,多些对价值的东西才是正道!
2、如何找到你网店的消费者
这就是你的潜在用户。很多网店近千的网站流量,却没有几个单。笔者可以很明确的告诉你,你的网站流量1000和网站流量为0没什么区别。为什么?因为他们不需要你这样的产品,不是你的产品的消费者。
其实仔细想想,为什么一些网站上的硬广,效果越来越差,特别是些门户大网站用户群体比较杂,需要这方面产品信息的人,可能并不是非常巨大,而且现在的网民对广告可以说是深恶痛绝的。从而效果越做越差。
但是软文却不同,在需求用户需要的场合,提供有效的产品信息,提供产品的使用经验,以及一些生活方面的应对措施,从另外一个方面,反应出你的产品优势,从而使消费者的心里,对产品有更好,更明确,更深刻的印象。
但是如何去找,这就需要你行动起来,一点一滴的积累,然后把资源一一的进行整合起来,做出网店的推广方案,可以说,这是非常有必要的工作。
3、网店的用户信任度
一些网站的设计,一个大图面,几个公司电话,这就是网店的店面了。信任度怎么体现的出?你如果是消费者,你会稀里糊涂的打电话咨询?
给消费者少些的顾虑,能大大的提高你的产品销售的成功率!这里点明了思想,方法有很多,但是任何的行动都围绕这个思想,对你的好处极大。
4、做好你的用户满意度
用户满意度提高2%,你的销售销量提高10%,这是一个著名的营销专家的总结结论。如果你的产品实在没有竞争力,那就放弃推广吧,因为,你无法做强,做大,更别提什么发展了。
对客服一定要有些要求,毕竟客户是对直接用户接触最近的一批人,没有好的客服,没有好的客服体系,没有好的售后服务,麻烦你请做好这些工作,再来看这篇文章。
当然,对个人站长,个人店长,肯定不会有这样周全的分工,所以,个人站长一定要好好把握每一个推广细节,合理安排时间,提高办事效率。