网店店规指定技巧六要素

    网上开店要有各自的销售技巧，但也避免不了一些无聊买家的质疑，甚至是无理要求！网店虽小，但想要保证自己的权益不受到伤害，不发生经常“拉抽屉”的买卖，还是有办法可以解决的，那就是指定网店店规！店规起了警示和说明的作用，能够让消费者更清楚那些销售条款是不予以认可的！那网店店规又都应该包含那些说明呢！

　　库存流动说明：

　　网店商品库存流动性大，不同颜色、型号的商品的库存都不固定，也不一定有过多的时间可以关注和及时更改产品的实际库存，因此类似“因库存流动量很大，购买前请与客服联系确认是否还有货再拍！”这类的库存说明就一定要在产品说明中标注出来！

　　色差说明：

    网店为了产品效果好，一些图片经常是经过了处理的！所以虽然网店所有商品都为实物拍摄，上面都有宝贝细节图的，但由于拍摄环境以及个人对颜色的不同认知，还有各人显示器色调原因，色差是无法完全避免，一定要请顾客在拍前谨慎思考！

　　尺寸大小说明：

　　无论是衣服、鞋子还是家居、日用品等等都涉及到一个尺寸的问题！各家根据产品情况一般都会有相应的尺码表，在店规里要把平“尺码表”是否为手工测量，误差在多少范围内也写清楚，以避免不必要的麻烦！
 
　　快递运输说明：

　　一般来说全国大部分地区快递到达时间一般3天左右，偏远地区4-5天。很多网店不接受平邮，这点也可以理解！在店规中一定要仔细说明认准的是那几家快递公司！并说明一些偏远地区无法到达！

　　售后说明：

　　所有网店都重视每一位顾客的中肯评价，如果您还满意，请给与网店肯定，网店不胜感激，也是对网店的鼓励，如有任何不满，请先与沟通，相信任何合理的问题可以给你解决的，贸然的给差评或者不经过沟通直接申请退货的我们无法接受，这样并不能解决任何问题，不如给彼此一个机会。对于中肯的批评我们虚心接受，我们的工作肯定会存在着些许实物，毕竟人无完人，但是我们愿意为此承担责任。出现了问题彼此之间多一份冷静和坦诚，试着换位思考一下问题所在，相信任何问题都可以迎刃而解，网店欢迎这样的中肯、宽容的顾客，相信还会成为老朋友。

　　退换货说明：

　　网店最怕遇到，也最棘手的就是产品退换货问题，所以一定要在店规中写清楚，请收货的时候当着快递的面检查一下商品，如发现有问题及时与我们联系，经穿着、洗涤、遭污损、吊牌、包装等被破损或丢失，影响第二次销售均不允许申请退换。 尺码不合适可以更换尺码，运费由买家自理，如果收到有质量问题，运费由我们承担更换，我们发货部都有专门的检货人员的，质量都是有保障的。如果在更换商品的时候出现断货的情况，在我们无法补到货的情况下可以安排更换其他商品。