易观国际Enfodesk产业数据库显示,截至2009年第3季度,百度有啊成交金额占C2C市场份额不足1%。易观国际Enfodesk产业数据库在2008年底发布的《中国C2C市场趋势预测2008-2011》报告中对百度有啊2009年的份额预测为5.82%,由此看来,百度有啊的发展速度远低于分析师预期。
易观国际(Analysys International)研究认为,百度有啊的发展速度缓慢,其重要原因有以下两个方面:
第一,百度投入资源有限导致搜索引擎流量优势难以导入到有啊平台,有啊买家数量不足。根据易观国际Enfodesk数据显示,2009年第3季度,有啊店铺数市场占比达5.2%,商品数占比达5.9%,与成交金额占比情况形成反差。百度有啊的核心优势来自于百度搜索引擎的巨大流量。
易观国际Enfodesk数据显示,2009年第3季度,百度在中国搜索引擎市场份额达到63.9%,遥遥领先于其他竞争对手。但是从百度有啊平台的流量来看,搜索引擎的流量并没有有效的导入到百度有啊平台。由于流量的限制,导致网商对于有啊平台的投入热度较低,形成恶性循环。
随着垂直购物搜索引擎的逐步发展,百度作为购物平台入口的价值被逐步的弱化,这意味百度对有啊进行推广需要投入更多的资源。在网上零售平台中,淘宝由于具有先入优势,抢占了相当多的网购用户资源,而拍拍也很好的对腾讯的QQ用户资源进行了整合。面对竞争对手,百度有啊没有发挥出核心的优势,也没有找到应对僵局的破解之法。
第二,百度有啊缺乏可以给淘宝拍拍带来威胁的杀手级应用,导致有啊买家忠诚度不高。从用户体验的角度来看,百度有啊改善用户体验的尝试效果并不理想。百度有啊虽然在过去一年尝试推出各项新的应用和模式以吸引用户,但创新更多关注于细节,也很快会被竞争对手模仿,很难真正实现对买家用户的吸引。大部分网购用户对淘宝和拍拍的使用已经形成固定的习惯,要改变使用习惯需要足够的退出成本,百度有啊现有的服务缺少创新点,难以达到这个标准,最终导致平台上仅有的流量也难以生成交易。由于品牌等优势明显,新增网购用户往往流向了淘宝和拍拍,有啊用以阻击淘宝和拍拍的杀手级应用并没有出现。
综上,易观国际(Analysys International)认为,在零售业互联网化大趋势的环境中,有啊基于百度的平台资源,具有较高的竞争力,但是由于投入的不足,导致搜索的流量并没有很好的被导入网购平台。另外由于缺少杀手级应用,导入的流量也难以生成交易。这些问题最终导致百度有啊的发展速度缓慢,短期内无法撼动C2C市场的格局。