7月5日消息,获悉,淘宝网拟定于在2013年8月(具体时间待定),提高手机商品类目保证金金额,由全网统一冻结保证金金额1000元标准提高至10000元。对于其他类目的保证金,淘宝网表示暂时没有计划,但是不排除今后也有调整,但是不一定都是调高,也有可能是降低。
淘宝网初步拟定于8月中旬左右进行,会先要求卖家编辑或发布商品时补足10,000元保证金。8月底将对未如期缴纳10000元保证金的卖家所有手机商品做下架处理,卖家后续补足10000元保证金后,可以重新上架商品。
对于调整到一万元的原因,淘宝网的解释是,淘宝网全网平均客单价(一笔订单价格)是100元左右,全网基础保证金是1000元;手机商品客单价(一笔订单价格)均价在1400元以上,同比设10000元“相对合理”。
淘宝网认为,在计算了售后无法保障消费者利益的欺诈卖家的赔付情况,10000元标准的保证金,基本能以较少的资金担保较多的有问题的交易。
淘宝网方面表示,手机市场一直淘宝平台最为活跃的市场之一,但也存在诸多问题。近年来一些扰乱手机市场次序的商家,通过各种手段,诸如好评返现、诱导买家走线下退货、诱导提前确认收货,或通过非淘宝平台交易选择货到付款等,欺诈消费者的现象有愈演愈烈的趋势;
其次,在迫于恶意商家使用铤而走险的方式,获取高额利润且压缩正常商家的市场空间的压力下,一些原本正常销售手机的商家,也开始尝试使用这样的方式来进行销售;中高端智能手机市场成交占比提升,原本的消费者交易售后服务保证金已经远远不能满足一笔手机交易的单价,使得部分铤而走险的商家认为不正当交易的处罚成本不足为惧。在淘宝网看来,提高手机类目保证金标准也能提高欺诈团伙多账户经营的成本。
但也有部分卖家反应,自己的手机售价较低,有的甚至不足200元。对于均价低的手机,淘宝网建议调整类目为:国货精品数码,而不要简单放在手机类目底下。国货精品数码不在此次调整范围内。
此外,淘宝网称,相应的卖家保证金承诺权也将还给卖家。卖家可以根据自己的经营实力、店铺的消费者需求,为店铺承诺超出淘宝限定的保证金金额。如:手机类目保证金淘宝限定是10000元,卖家可以自主承诺为15000元,20000元,甚至更多。
也有部分卖家表示质疑,认为淘宝可能将这些资金当作淘宝贷款,反过来又贷给卖家。但淘宝网小二解释,保证金冻结在卖家支付宝账户的,属于卖家的钱,受国家指定银行监管,不存在挪作他用的可能。
业内人士表示,提高保证金,一定程度上可以杜绝水货。而对中小卖家来说,淘宝可能不再是创业天堂,门槛将会越来越高。
据了解,手机是淘宝网保证金赔付占比最高的类目,也就是保证金赔付发生较多的类目。手机不仅仅是高单价,更是高成交量的类目,整体交易金额总数较高,赔付风险也大。