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如何进行店铺诊断

时间:2013-06-14小编:甩手掌柜人气:369

结构

    1、现状分析

    事实上,目前的供应链是一个很尴尬的阶段,当然很多店铺都有经历过。目前本身的SKU并不多,架上也只有19款,当然更多的是不应季的商品,所以,我们目前所要做的就是砍掉不应季无销量的商品。

    跟以往不同,今天不光面临了流量的门槛,背后考验的是整个供应链的体系,品牌是消费者最好的感受,但是我们在做的过程中,包含了很多环节,原材料选购、商品研发、成品制造、质量控制、销售渠道、物流配送、售后服务...当然我们本质上其实是不断组合完善这些环节。

    2、多维度

    产品是店铺的核心,是利润的来源,价值的最终创造者,所以店铺运营的一切工作都围绕产品展开。管理好产品的第一步是规划产品结构,符合店铺定位和市场需求;

    类目:女装发展至今,多个品类都是有需求的群体,当然,夏季是连衣裙为主,雪纺衫,短裤等为辅,然,专注单一的类目发展,本身有点流量途径的局限性。

    SHU:当然,前期我们不可能去扩充很多的商品,也不可能一直的单一的品类里面发展,控制好产品的结构,不管是前期也好还是后期也罢,对于公司,对于团队,对于资金也好,本身都是一件有意义的事情。

    深度:在淘宝里面,有几个数据,访问深度,搭配,停留时间,关联,一直都很注重这方面,提高深度,对于本身的数据提升都是有着非常明显的促进作用。其中的深度包含,产品结构、品类挖掘、商品分析等。

    包装:在此说到包装,一个精美的包装,对于提升店铺的后期的体验度来说,有着明显的加分,给予客户是一个品牌的印象,一个惊喜的意外,简单、而又精美的包装,对于顾客来说,是一个店铺给予到买家的影响值,这关系到能否在千万的卖家中,能否再次想起。

思路

    1、活动

    在当下,淘宝上的活动门槛越来越高,流量花费的代价越来越贵,对于小卖家来说,第三方活动,还有官方几个活动在支撑小卖家,一般都是店铺自身的活动,相对会较多一些,转化这块也会有所不一样,当然,还有个重要问题是,流量,无爆款支撑店铺,流量的代价会更高。

    2、推广

    说到推广,淘宝发展至今,流量的结构越来越丰富化,流量的价值也在贬值,推广的成本越来越高,推广的途径也更加丰富。只不过是如何做更加精准的流量,推广的效率更加的好,锁定的人群更加明确。在店铺的新品开发有了一些成果的时候,就需要思考怎样让更多的目标顾客发现,看到,从而进入到店铺,因此,加大推广的投入就成了必然。确定店铺的路线,及丰富好了内功,在集中精力和金钱上,就相对减少很多,把单品的推广效果扩大化,从而打造出的这个爆款,也就打开了店铺流量的关机之门。

    3、优化

    事实上,流量的价值很高,如何巨额的推广花费上,让花费更加值得化,是店铺内功所需要做的事情,我统一归类为优化。女装行业的商品详情图的长度越来越丰富,从之前的一点点实物图,到如今近5米的详情图上,所表达的内容越来越丰富,当然,所拥有的元素也越来越多,杂而不精的商品详情图,增加了商品跳失率,也让流量流失了大部分。总的说来,优化有几大部分;一是图文结合,二是内容有理有序,三是关键词,四是体验度。总的归类为细节部分,降低跳失率,提高体验度。

    4、视觉

    视觉感是我们买家需要解决的首要问题,因为是经营女装类目,面对的女性客户,因此,视觉冲进力对于买家是具有举足轻重的作用,满足女性消费者“逛街”乐趣的就是对店铺的装修和宝贝详情页面的设置。

    视觉上很大一部分能够表达品牌的印象,能够清晰明朗的表述商品的价值,更加能够体现出店铺的定位。

    构建良好的体验度,降低宝贝的跳失率,提高深度,加深品牌印象,这都是在前期我们所要做的事情,也是后期一直在完善的。

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