不是标题党,也不是没事皮痒爆粗找抽,更不是给大家泼冷水,而是想说明一个目前普遍存在的问题。微信火了,一大堆天猫丶淘宝卖家蜂拥而至,纷纷开通自己的公众账号。也有部分卖家还摸不着头脑,火急火燎地满世界找教程丶找人问。
最近也有很多中小卖家问笔者该怎么做微信营销,一时间不知道怎么回答,毕竟各自的情况都不一样。有刚接触微信公众平台的卖家,也有玩得很转的卖家。目的只有一个,那就是卖货。也有说为了维护老客户的,笔者也权当听听而已。
按目前的情况,中小卖家的段位还不如把淘宝玩升一个等级,分散精力搞微信真的有点得不偿失。也许笔者这么讲,还是有很多朋友心里不解气,凭什么你丫能做,我们就不能做,难道就只有你丫做得好么。还有,你丫的懂淘宝么。
简单的来说,你可以有无数个理由支持自己去干一件事,即使过来人劝告你,你依然心怀希望,相信明天的阳光是灿烂的。由此自终,笔者内心一向尊重中小卖家,就如同自己身为一个草根站长,几多风雨几多愁,岂堪无知之人唏嘘发嘲。
抒情到此为止,笔者认为淘宝中小卖家,现阶段确实是有大部分卖家没有必要去做微信营销的,放在天猫卖家身上也是一样。粗略收集了一下,目前淘宝中小卖家做微信营销有以下几种情况:
第一种:为微信营销而微信营销,跟为微博营销而微博营销差不多。微博风光的那段时间,大号一转发,就能打爆个款,常见的就是卖那些假耐克,假阿迪。当时微博的广告还不是那么泛滥,大号转发引流效果还不错,导入了流量把宝贝单页优化好,前期再适当刷它几笔,加上促销包邮各种优惠,转化率还是蛮高的。而随着这种玩法被抄烂了之后,粉丝们也开始学乖了,那些喊着微博能做微电商的,现在的声音似乎也小了下去。
所以,淘宝中小卖家如果还是抱着引流的心态,追求成千上万,上十万甚至上百万的粉丝量,笔者奉劝你还是洗洗睡了吧。别再提那些旁门左道用软件批量摇一摇漂一漂的玩法,还是那句话,出来混的,迟早要还的。微信很考验运营,换句话说,跟做好一个地方垂直门户一样,没有一段时间就想见效的,请接着往下看。
第二种:那些年,玩微信的还不知道什么是微信营销。那些年,做淘宝的还不知道微信还能做营销。就在此时,已有不少淘宝卖家在朋友圈刷自己的宝贝图片,笔者的一位好友相当有创意,九款宝贝图片组成一个九宫格,就靠着个人微信号硬是每天刷你一屏朋友圈。终于,笔者忍屎忍尿都不想再忍了,直接拉黑了她。
举这个例子只是为了说明,早期还是有不少淘宝卖家吃了螃蟹,毕竟在微信上也能下单买东西,对公众账号的粉丝和朋友圈的好友来说很新鲜。早前也有卖家引粉得当,有10%的订单都是来自微信,但毕竟情况不一样没有可比性,即使是借鉴了案例中的有益思路,自己也不一定能够模仿。
转眼间公众平台都推出差不多十个月了,淘宝XX旗舰店丶天猫XX官方旗舰店一搜一大堆,各种广告各种飞。随着微信的规则越来越严格,群发失败率日益增高,这个时候卖家们是否该掐下自己大腿,自己是不是错过了,亦或是做错了。所以,淘宝中小卖家如果想短期打爆销量,玩法不是没有的。一是找大号推,二是拿小号群加好友群发,至于效果怎么样,各位自己去尝试下再也清楚不过。按笔者接触到的,躺下的比飞起来的多。
第三种:内容就是广告,内容必插广告,一天一新品,三天一促销,七天一活动。
笔者也不得不佩服某些淘宝卖家的活动策划能力,520节日有我爱你活动,521又有我爱你活动,简直就是把“无活动,不淘宝”那一套搬了过来。微博早前也有类似的情况,换言之,在窄播下的封闭社交圈子还玩这一套,就得小心你的那一群微信个人小号全军覆没,粉丝跟脱发一样慢慢掉精光。有些淘宝卖家稍微收敛点的,也会考虑到粉丝的注意力有限,避免经常性骚扰粉丝,在推送频率和内容上还会下点心思。其实,到头来才发现,内容运营只是微信营销的一部分,更致命的还是推广。
做微信营销,先有营,才有销。天天搞活动推广引粉,跟线下那些日日挂着老板跑路跳楼清仓大减价,结果一年之后老板还没跑路也没跳楼,依然还在清仓还在减价,道理是一样的,也只有傻瓜才会信。所以,这套玩法不能经常玩,你想到了别人也能想到,一旦玩烂了就行不通了。微信的内容营销不是宝贝描述,不是错了这一次后悔一年的那些词语。做好内容就需要卖家们转换思路,这又是一个不少的考验。
第四种:不同水平的卖家做微信营销的基础是不一样的。例如有些卖家还在修炼打爆款丶刷单丶开直通车丶上活动上钻展丶研究数据,有的连宝贝标题优化丶详情页优化丶关联销售都做不好的卖家,最终都因为苦于流量成本问题,而不得不骚扰下QQ群友,刷下微博,搞搞淘宝客。现在有了微信,自然而然少不了来营销一番。
前有狼后有虎的淘宝大环境下,卖家们的生存问题不在本文的讨论范围之内。笔者在此只想劝告这些卖家们,玩好淘宝,再搞微信。今时今日流量在哪里都是紧缺的,但最好还是抓住精准流量抛弃垃圾流量,而微信确实就是一个存在优质精准流量的平台。卖家可以将自己的客户从淘宝转移到微信公众账号上,再进行客户维护。
听起来貌似很不错,还有出路。其实,大部分中小卖家们应该心知肚明,客服除了售前咨询,售后要真正做好,那确实不是一件容易的事情,像我做食品的,售后不是太明显,但是在售中是很重要的,如何提高客单价。和在线咨询有很大的关系,像我们的产品,在这方面做得还不错,就是因为这个原因!前期在微信上也投入不少,但是宣传和转化一直不理想!每次做好客服我感觉是重中之重!
第五种:刚接触微信营销的卖家们,首先会遇到的就是如何去选择账号的问题。
究竟选择公众账号好,还是选择个人账号好。另外,公众账号该如何设置,那些第三方接口有没有用,营销推广软件有没有用。笔者还是认为,微信公众账号的门面装修得再华丽,搞得像百变金刚那样无所不能,倒不如花点时间去搞好自己的个人微信号。开通了微信公众账号就相当于开多个淘宝店,没有精力搞那么多还不如不搞。若是真想做好微信营销,前期先玩好个人微信号,再结合自己实际情况去选择是否开通公众账号。
而且,有些卖家本身的站外引流能力就不强,单靠店铺挂个二维码送些优惠券是解决不了根本需求的。卖家在线下推广除了包裹上附带印刷品之外,靠拿着有微信二维码的名片去地推也不是那么符合实际,毕竟御宅的卖家太多了。所以,若是选择了开通微信公众账号,靠卖家去网推,本着低成本投入,幻想着有收入的前提,那还是洗洗睡了吧。
以上情况附带了许多啰嗦的建议和个人感想,若有中招者,纯属正常。此时此刻,码再多教程让淘宝中小卖家们去学习如何实操,倒不如在他们转入这个弯角时提醒一句:“亲,做你妹的微信营销啊”。
忘说一点,这种不能一棒子打死,个人意见!仅供参考!