专家教你做宝贝描述：宝贝描述决定生意好坏

宝贝描述决定生意好坏

    根据对2万多家淘宝店铺的抽样调查，发现中小卖家99%的顾客是从宝贝描述页进入店铺的，大卖家92%的顾客从宝贝描述页进入店铺，超大卖家88%的顾客从宝贝描述页进入店铺。因此，宝贝描述页是店铺营销的核心所在，重中之重！

    调查显示，买家决定是否购买，最关心的因素包括：宝贝图片、宝贝描述（参数、性能、属性等）、服务承诺、质量保障、描述可信度与专业度、使用说明、注意事项、快递事项、真实评价、优惠政策、客服态度、店铺信誉、店铺装修等13项，其中9项属于宝贝描述的范畴。

    宝贝描述做的好，宝贝的成交转化率可以高达8%以上，然而现实情况令人不敢想象：绝大多数中小卖家的成交转化率不到2%，低的甚至只有0.1%。不过也不用沮丧，这一点恰好说明中小卖家的发展空间还很大，只是有没有把细节做好罢了。

宝贝描述内容策划

    首先，为了节省大量时间，避免大部分的重复工作，可以将宝贝描述内容分为两种性质，一是“特殊内容”，二是“通用内容”，特殊内容是每个宝贝都不同的，例如图片、尺寸、参数等，这些内容必须逐个宝贝编辑发布，想偷懒是不可能的哦。通用内容是多个宝贝相同的，例如快递说明、售后服务、购买须知、品牌故事、产品知识等，这些内容没有必要一个个去编辑的，因为可以通过工具实现批量添加、批量修改、批量替换。明明可以几分钟就完成的事情，我们完全没有必要白白浪费几天的时间，对于掌柜来说，最大的经营成本就是时间！

    其次，不同阶段和不同能力的掌柜，可以划分不同的宝贝描述栏目，分别实现不同的营销功能。

    1、基础描述栏目： 

    主要是提供买家最需要了解的基本信息。例如宝贝展示、宝贝描述、快递说明、售后服务、商品参数、商品报价、购买须知、退换说明、联系方式、尺寸相关、测量方法、模特展示、细节展示、购物流程、支付方式等。 

    2、强化增值栏目：

    主要是提供更多的信息增强宝贝描述的说服力，提高店铺的品牌感、专业感，令买家更放心购买，同时减少咨询量。例如效果展示、设计手稿、品牌故事、关于我们、产品知识、公司荣誉、鉴别方法、洗涤建议、使用方法、保养方法、授权证书、质检证书、用户评价等。 

    3、营销刺激栏目：

    主要是为买家提供更多产品选择，扩大购买范围，增加成交机会。例如热卖推荐、相关宝贝、搭配套餐、搭配套餐、新品推介、好评推介等。

    再次，宝贝描述综合打分可以粗略地从描述内容的美观度、全面度、营销刺激度、可信度、图片质量五大方面来衡量，在其他条件基本相同的情况下，如果宝贝描述综合评分低于30分，成交转化率基本上是低于0.2%的，在30-50分之间，成交转化率低于1%，50-70分之间则可以达到2-3%，70-90分则可以达到4-6%，90分以上甚至能达到8%以上。

智能宝贝描述模板的使用

    以上所讲到的细节内容，如果纯粹靠手工来做，时间、人力成本无疑很高，而且一旦需要更改店铺风格，那所有宝贝都要重新做一遍，造成巨大的浪费。

    因此，推荐大家使用智能化的宝贝描述模板，实现第一次编辑以后任何时候都能批量修改描述内容、批量更换描述的皮肤，不需要的时候也可以批量卸载模板。从而节省80%以上的时间、人力成本。

    所谓“宝贝描述模板”，就是让原来的宝贝描述区域从一张白纸，变为一张条理清晰、视觉美观的“信纸”，从而大大提升描述专业度、店铺档次、可信度，直接刺激购买转化。

    使用之前，手工编辑的宝贝描述大多类似于这种效果：

    显得丑陋、业余，内容简陋、寒酸，缺乏专业感和说服力。

    使用智能描述模板以后的效果：

    究竟什么样的描述具有更强的销售力，自然不言而喻了。