“广告商品”严重影响了消费者的购物体验和购物选择,我们之前对广告商品严重卖家进行了永久店铺屏蔽处理,但是部分卖家仍然无所顾忌的继续滥发广告商品,不仅严重损害淘宝网正常卖家的利益,也严重影响了买家购物体验!
为了维护淘宝健康的交易秩序,从5月13日起,淘宝网将对广告商品作弊情节特别严重卖家执行店铺监管的处置。
网购越来越普遍,消费者亦随之对卖家和淘宝都提出了更高的要求,规范商品信息是平台发展的根本。让我们一起努力,净化和完善我们共有的家园,为消费者提供更好的服务!
为了让广大卖家明确努力完善和提高的方向,贯彻公开、公正、透明的原则,再次重申广告商品的定义。
什么是广告商品?
一、定义:
商品描述不详、无实际商品、仅提供发布者联系方式以及非本店铺商品信息的商品(住宅类除外),淘宝搜索判定为广告商品。
二、细则(包含但不仅限于以下情况):
1)以一口价或拍卖方式发布已经出售或者仅供欣赏的商品;
2)发布自己或者别人生活照,实体店铺的店面图片或者介绍,品牌故事,行业知识或者纯粹贴图供人欣赏的商品;
3)已售勿拍、广告等形式发布的商品;
4)禁止卖家在商品描述中或阿里旺旺上有出现外网交易的链接信息或诱导买家去外部网站上购买。违反此规定的商品,属于广告商品;
5)如商品信息标题、描述、或店铺信息中出现“拍前请询问价格后才能购买”或“不询问就拍下不发货”等字样,淘宝搜索视该商品信息为广告商品;
6)发布相关免费网站注册的信息;
7)发布仅提供发布者联系方式或其它非出售商品信息的商品;
8)发布宝贝述中含有其他店铺超链接等非本店铺商品相关信息。
特别提醒:
第4点中部分卖家朋友没有自己的实拍图片,通过使用网络上的图片,出售商品,而很多的网络图片会存在隐藏链接,而这些也会被淘宝认为是外网链接。所以淘宝小二还是在此提醒各位亲,请使用自己的实拍图片(未经图片版权拥有者许可,使用他人图片,这个也是违规的,具体规则可见)。
三、广告商品行为列举(包含但不仅限于):
案例一:广告形式发布的商品
案例二:店铺介绍、海报、心情故事等纯供人欣赏的商品
案例三、宝贝描述中有关联营销,掌柜推荐等,且图片中有超链接,点击跳转到非本店铺的页面
什么是店铺监管?
店铺监管,是指在一定时间内会员店铺及店铺内所有商品信息无法通过搜索、店铺或商品链接等方式查看。