淘宝十年十大核心业务裂变记

    5月10日，淘宝网即将迎来十周年庆典，届时，也是其缔造者马云，卸任阿里巴巴集团CEO的日子。淘宝网的出现，给予了后劲乏力的阿里巴巴二次生命。作为国内C2C市场中绝对领先者，淘宝从第一笔订单开始，影响着无数的网购人群，也成为网上零售史上的最耀眼的平台。

    而今，淘宝网从单纯的C2C业务成为了现在复杂的业务形态，发展策略由“大淘宝”也逐渐向“大阿里”转变。借此机会，悉数淘宝网2003年建立后培育的十大重要的核心业务，以便更好地梳理淘宝过去十年的风雨历程。

C2C业务初起推出支付宝、旺旺等基础工具

    据了解到，2003年中国有7000万上网人群，淘宝网建立之初两个月拥有会员1.7万，日平均网页浏览量达到30万。自此，中国互联网开始了持续十余年的流量红利时期。

    2003年10月，淘宝网推出了第三方支付工具“支付宝”，以“担保交易模式”使消费者对淘宝网上的交易产生信任。2006年“支付宝”升级，推出“全额赔付”制度。之后支付宝发展迅猛，2011年从阿里集团中拆分出去，并在马云顶住极大舆论压力之下，“强行”私有化。而今，支付宝不仅仅成为大阿里的底层架构，并与阿里小贷等金融业务并入到阿里金融集团，由CEO彭蕾掌管，成为阿里巴巴最具潜力的资产之一。

    2004年，淘宝网推出另一大法宝，即“淘宝旺旺”，将即时聊天工具和网络购物相联系起来。淘宝网网作为细分的即时聊天工具，整合沟通交流、交易管理等多种功能。分析人士指出，未来阶段，淘宝旺旺将走向无线时代，成为连接买卖双方，实现SNS的重要跳板。

大淘宝战略的提出向B2C和购物搜索业务拓展

    从2007年开始，淘宝网由单纯的C2C平台向综合网络零售商圈转变，大淘宝战略正式提出。淘宝网希望成为电子商务综合服务提供商，同时打通B2C和C2C链条，包含IT、渠道、服务、营销、仓储物流等电子商务生态链的各个环节，并为所有的电子商务参与者提供信息基础服务。

    淘宝网在C2C领域发展迅速，为了避免B2C领域被未来的竞争对手瓜分，淘宝网2008年涉足B2C领域，淘宝商城于同年4月份上线，并率先开启了平台化的过程，建立了B2B2C模式。2012年淘宝商城更名为天猫商城，成为B2C市场中占据半壁江山的最大平台商。

    与此同时，淘宝网于2010年10月正式推出一淘网，定位为独立网上购物搜索引擎，核心功能为“比价”。一淘网通过购物比较的功能汇集了大量的流量，同时不断拓展所覆盖的商品信息，希望成为电商的门户性网站。

    此后，阿里巴巴集团将大淘宝战略升级至“大阿里”战略。2011年，阿里巴巴集团宣布，淘宝网一拆为三：淘宝网、淘宝商城和一淘网，成为当年电商界最大的组织架构调整。

涉足广告营销领域建立广告交易平台

    阿里妈妈诞生于2007年，阿里巴巴集团对其定位是成为“开放式的广告交易平台”，买家和卖家可以在平台上进行广告位的发布和购买。

    2008年，为顺应大淘宝战略，淘宝网和阿里妈妈合并发展。阿里妈妈开始以淘宝客的形式重点发展淘宝商家的广告业务，帮助网店在中小网站和合作媒体进行广告推广。

    2010年4月，阿里妈妈变脸为“淘宝联盟”，成为中国最大的广告联盟。2013年阿里妈妈的品牌和域名再次被启用，联盟平台将从以服务淘宝系商家为主转向面向全网所有广告主开放的广告交易平台。

    淘宝联盟负责人向介绍，2012年平台目前已拥有超过50万活跃会员，覆盖了数百万淘宝网卖家及淘宝站外独立B2C购物网站，3亿推广商品，日均PV覆盖超过45亿。其对合作伙伴的佣金分成金额突破30亿，同比增长率高达100%，来自移动端的广告业务分成达一亿。

推出聚石塔布局大数据

    2012年7月，天猫和阿里云、万网宣布联合推出聚石塔平台，为天猫、淘宝平台上的电商及电商服务商等提供数据云服务，同时阿里巴巴集团设立首席数据官岗位(CDO)，由阿里巴巴B2B公司CEO陆兆禧出任该职务，负责推进阿里巴巴“数据分享平台”战略。

聚石塔平台的推出意味着，整合阿里旗下所有电商模式的“基石”——大数据平台初步成形，阿里巴巴集团正在重新认识电子商务：成为更强壮的数据平台，服务电商。另一方面，即阿里巴巴集团和阿里巴巴金融集团相继独立后，马云对阿里巴巴设定的“平台、金融、数据”三大核心业务中，“数据”终于初具雏形。

    了解到，2013年，聚石塔则从五个方面进行布局：服务商家的订单状态透明化、财务数据更加清晰、帮助商家提升营销的精准度、科学管理商家的进销存和提供全链路商业解决方案。

进入团购领域推出聚划算

    2010年3月，淘宝团购聚划算平台上线，对淘宝网巨大客流和商家优势进行整合。随着团购市场的迅速发展，2011年10月阿里巴巴集团宣布将团购业务聚划算从淘宝网中剥离出去，成立一家独立运营的子公司。

    聚划算的成立，标志着淘宝爆款时代的正式降临。为了享受聚划算带来的流量增值，无数商家绞尽脑汁、倾尽全力争夺位置，这也致使之后聚划算内部滋生严重的腐败。

    2012年3月，一手将聚划算打造成国内最大团购的总经理阎利珉被免职，此前名不见经传的张宇临危受命，从而开启了聚划算改革的新篇章。此后，聚划算由“人治”时代进入“法治”阶段，由凭关系转变为坑位竞价。上聚划算的淘宝卖家也由集中转为分散，聚划算的整体类目越分越细，参与商家也越来越多。

    此外，据了解，聚划算还在2012年开始不断推陈出新，品牌团、本地生活等陆续登陆聚划算平台，从单一爆款产品指向品牌和店铺的同时，流量也进一步被分薄。有业内人士称聚划算开始进入转型时期，由冲销量的利器变为普通的营销手段和工具。

淘品牌策略到天猫原创

    2009年初，韩都衣舍、麦包包、绿盒子等一批“淘品牌”开始出现，淘宝网不断提升商城商品在淘宝搜索中的排名，并为淘宝商城的商户推出一系列线上促销活动，一批有实力的大卖家纷纷进入淘宝商城。淘宝网对淘品牌进行扶持，造就了无数网络原创品牌之外，也让淘宝网，乃至淘宝商城逐步实现品牌化战略升级，进而有机会触摸到更多的传统品牌。

    虽然其间不乏淘品牌“出淘”迹象，开始尝试更多渠道布局，但大量的传统品牌涌入淘宝商城，使其强弱划分越发明显。

    为了扶持天猫商城中的淘品牌，2012年天猫商城宣布“淘品牌”正式更名为“天猫原创”，正式宣告淘品牌成为历史。而与此同时，经历了2011年“十月围城”事件之后，天猫内部商家结构彻底奠定，品牌成为天猫的不二之选。