这两天各大媒体都是在说着地震的问题,一幕幕感人的事情让我们热泪盈眶,我们收获着感动,还有之前的禽流感,大家都是众志成城,打败疾病和灾难,不知道给位有没有融入自己的经营呢? 如果说禽流感和您的店铺生意有关系吗? 会不会觉得是一个八竿子也打不到一起的问题呢?今天给大家介绍一位店主,看看他是如何诠释不一样的小而美,不一样的以客为尊的您会给在自己店铺买东西的顾客买防H7N9胶囊吗? 您会被感动了吗?
试问如果您是顾客,会拒绝这样的一位掌柜,一位关心您的人吗?
在淘宝店铺购买衣服时,竟会意外收到一个防治H7N9禽流感病毒的中药香囊。礼物虽小,但淘宝店主的关爱之心却欣然跃入顾客心中,让顾客感受到了阵阵温馨与爱意。该淘宝店店主却担心外省顾客的身体安康,特意通过省政府中药局定制了一批中药香囊,随售出的服装一起免费赠送出去。精巧的香囊、贴心的服务,一下子就拉近了买卖双方的距离,即让买家感到了温馨,又提升了卖家的信誉,真可谓是一举两得。
笔者带着好奇,采访了下店主,看看当初是怎么样的创意,让店家会有这样的选择,为什么大家都没有这样去做呢?
得到的答案竟然是很简单,是一种完全自发的行动,期望给顾客送去一份关爱,一份祝福,掌柜的一句话让我感慨万千。他们觉得顾客的生命比我们的生意更重要 ,只希望顾客能平平安安的,朴实的话语却是不一样的胸怀。那么投桃报李,顾客又会是怎么样的反馈呢?
据店主反馈,自从店家这样做以后,他们以为是举手之劳,脱离了商业的利益气息,单纯的为了买家的健康。也得到了买家 的共鸣和互动,一份善举,赢得了口碑和大家的尊重。