移动互联网的发展过程不断伴随入口的争夺,特别是移动互联网发展初期,占领入口成为各互联网公司在移动端跑马圈地争夺用户的关键布局。由于地图具有地理位置的天然特性,正在成为移动互联网发展O2O的重要平台和入口。
2012年中国移动地图和导航用户规模为2.5亿人
根据艾瑞咨询数据显示,2012年中国移动地图和导航市场用户规模为2.5亿人。艾瑞认为,伴随智能终端的不断普及,用户对移动地图和导航应用具有显著的刚性需求,成为智能手机的必备工具,用户规模获得较大幅度的增长。预计未来将继续保持平稳增速,到2016年用户规模达到5.2亿人。
地图成为移动互联网重要入口
地图的天然优势是提供地理位置信息,与移动用户的移动性、位置性的使用行为相契合,介于地图上每一个POI点都是线下商户的位置信息,因此地图上搭载的各类地理信息数据,实际上就构成了完整的、真实的环境信息,形成与我们日常生活相匹配的场景。地图成为搭载用户和商户之间联系的桥梁,已不仅仅局限于一款工具产品,而是承载了更多内容和服务的综合平台,正在成为发展O2O业务的重要平台和移动互联网的重要入口。
地图发展O2O的核心因素——数据、用户、商户
数据
地图数据信息主要由两部分构成:一部分是基本路网和路况数据,另一部分是基于路网数据基础之上的POI信息。由于地图测绘关系到国家机密及安全等问题,基本路网和路况数据提供商只有高德和四维图新两家,而且这些数据的更新维护成本较高,其他互联网图商均采用这两家的基础路网数据。POI信息包括商场、写字楼、大大小小的商户信息等,这部分数据由于更新速度较快,仅依靠数据提供商的数据远远不够,各图商除了自己抓取数据之外,更多的是与第三方合作获取更丰富的POI数据。
用户
移动用户的上网行为虽与地理位置紧密结合,但目前用户对地图的使用场景主要集中在地点查询、路线规划及导航等基本功能,用户通过地图这一入口获取周边生活服务信息的习惯还未形成,用户活跃度和黏性都较低。
提高用户活跃度和黏性关键在于去工具化,为用户提供自然的社交场景,同时引入UGC模式,建立用户数据反馈的渠道和机制,鼓励用户提供数据,提高用户活跃度和黏性的同时丰富地图数据信息。
商户
目前线下商家市场正处在一个庞大且无序的状态。对于图商来说,虽然线下市场潜力巨大,但是要整合众多商家资源在地图平台,需要投入众多的人力、物力资源,这对互联网图商来说无疑是一个沉重的负担。
线下商户对地图O2O的接受程度关键在于地图平台能否真正为其带来实际利益,主要取决于用户的数量和用户ARPU值。
艾瑞咨询分析认为,地图毫无疑问将是移动互联网的重要入口。但是这一入口如何能够引导用户到线下消费,不仅仅是地图平台向商家导流量那么简单,虽然地图平台如何提高用户流量也需要解决。从线上到线下,牵涉的环节还有支付、后续效果的监督等,都将是制约地图O2O发展的关键因素。