要关注三个核心指标
1.流量
获取流量手段的多样化
流量组合与营销创新是关键
要获取流量则需要做好活动,活动的目的是给客户一个消费的额外理由,集中利用节假日等特殊时段,在全国人民普遍进入节前综合症(躁动,消费欲强)的心里薄弱环节,发起营销攻势,利用打折,情感诉求等手段让客户产生购买行为。因此,在活动前的营销规划就显得非常重要。
首先要分析节日特征。这个特征能引起消费者什么样的心理偏向。比如情人节就有很明显的浪漫氛围,国庆节就有强烈的户外旅游及休息放松的心理冲动。节日和节日的心理普遍不同,要利用好这些心理特征,避免做出牛头不对马嘴的活动说辞。
其次分析自己的产品特征,寻找结合点。在明确节日特征的情况下,就要看自己的产品能够从哪方面来迎合这种消费冲动。找出一个自己产品能够满足这个需求的点。
最后,需要规划这个活动的主要诉求点,也就是确定活动主题。在明确的主题之下,规划整个活动的实施步骤,是否由几个活动组成这个大活动,是否需要活动预热,分批推出的形式,活动的资源投放策略是怎样的。
2.转化率
商品的定位是核心
单品的包装能力是关键
哪些方面影响你的转化率? A.信任度模块 B.关联营销 C.活动策划。
上面所说的模块功能并不是要求卖家将自己的宝贝原封不动的照搬卖家要根据自己产品的特点和自己善于的表现方式来有选择的组合。品牌增值模块(增加信任度和商品附加值)电视媒体的报道,可以体现品牌的实力。
具体来说,信任度模块方面。代言人可以让品牌有更多亲和力和可信度。网络购买评价,更让顾客解决后顾之忧,看到更客观的评价。试用评测,可以让商品的试用过程更直观的展示给顾客。 试用前后对比,可以让顾客了解功效,通过数字和柱形图,让效果更有说服力。商品的细节图,要注意配合说明文字,并在说明文字的设计上,参考品牌本身的定位设计,会更有品牌感,并注意适当留白,不给顾客太压抑的感觉。
3.回头客
从CRM营销到CEM营销
通过富有意义的交流沟通,理解并影响客户行为,最 终实现提高客户的价值与忠诚度。
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