淘宝需求定制市场“威客”上线

      淘宝需求定制市场是依托买卖方产生的需求而做个性化的定制服务，需求方提供奖金激励，服务方提供创意和才能，只要双方达成一致便可得到相应报酬。

      但凡到节日或大促，不少淘宝卖家就开始捉襟见肘，缺人才、缺好创意，成了常挂嘴边的话题。自己来操刀吧，没有金刚钻，做的就不是那么回事儿。

      反观淘宝现状，同质化竞争较严重，如何更好进行活动创意设计、店铺Banner制作、营销策划方案等都是淘宝卖家运营中常见问题，面对日益激烈的竞争平台，满足买家个性化定制的需求，愈来愈多地商家也开始在竞争中寻求差异化的解决方案。淘宝需求定制市场weike.taobao.com的适时出现，致力于打造一个针对淘宝网商家服务进行资源整合的个性化服务市场。该平台于2月25日试运营上线，截止目前有个性化需求的需求方（卖家）3.6万家，服务商2.4万家。

威客：做帮太子读书的事儿

      淘宝威客是依托买卖方的需求市场做定制服务。主要提供设计类，推广类，工具类，资讯类等个性化服务，目前已开放设计类服务，通过悬赏模式、 竞标模式（能力售卖模式）、计件模式、大赛模式等四种模式来匹配买卖方的需求达到统一。

悬赏：需求方发布任务——设置酬金——服务商在任务截稿期内报名和提交方案——需求方从所有方案中选择一个中标。此模式适合时间短，需要大量创意的任务。如Logo、Banner设计等；

竞标：需求方提需求，服务商提供解决方案和报价。需求方选定合适的服务商，双方一对一合作；此模式适合任务周期较长，酬金较高，买卖双方需要多次的任务。如整店装修、软件定制；

计件（即将上线）：需求方提需求，设置合格标准。服务商报名和提交方案，需求方按照合格的方案计件付款。

大赛（即将上线）：类似悬赏模式，但中标作品可是多件，且可设置不同奖项和不同中奖金额。

      合作流程简言之，可以概括为卖家发起任务——服务方响应递交方案——需求匹配成交——交易评价。当需求方发起任务时，需充入支付宝100元的诚意金，并冻结，后期竞标方案征集在手，选出自己最满意的方案，可在后台对满意中标方案“确认选用”，并向服务方支付相应奖金。任务发布成功后，需求方也可针对竞标情况进行“提高酬金”或者方案不满意可执行“退款”等操作。

当然，淘宝平台作为第三方会介入处理双方纠纷。如果方案一旦被选用，“退款”是不可操作的，因为知识产权的使用界定较窄，录用即被视为使用。

服务提供方免佣金 享有个人主页展示

      与其他猪八戒网、中国威客等平台收取服务佣金不同的是，淘宝威客平台上的方案一旦被卖家采用，服务方可全额得到奖金，无需给平台支付佣金。其次，服务方享有个人主页，可上传相关资质证书和作品展示，让需求方（卖家）更好地了解和信任。后期，作品效果的数据表现可同步展示给淘系卖家查阅。

      依托淘宝自身已有的较成熟的设计师体系和软件开发者等服务商资源，并在活跃的设计师网站鼓励更多优秀设计师入驻，与大专院校开展合作等。

关于淘宝威客  你还想知道的

Q1：怎么进入需求定制市场？

      您可以直接输入：http://weike.taobao.com/  进入，也可以通过卖家“服务市场导航栏——需求定制”进入。

Q2：我能在需求定制市场发布什么类型的服务？

      市场初期以设计类需求为主，logo设计，店招，活动banner设计，海报设计，店铺整体装修，网店美化，印刷刊物设计，工业设计等。二期（4、5月份）将推出软件定制、营销推广类需求类目。

Q3：为什么发任务或参加任务之前要先绑定支付宝？

      需求定制市场的资金冻结和设计师酬金支付都是通过支付宝自动完成，为了更好保证用户的利益，避免用户未绑定支付宝而导致不能冻结资金或获得酬。

Q4：需求定制市场平台收费吗？

      需求定制市场试运营期内，不收取任务服务费。

Q5：发布任务成功，能申请退款吗？

      用需求方发布设计任务后，申请退款需符合以下情况：设计任务在征稿结束后收集到的作品小于等于三件，用户可以选择申请退款，淘宝威客将在3个工作日内处理退款申请。

Q6：在需求定制市场平台上发布任务的酬金有没有限制？

      需求定制市场平台限制需求方在发布任务时设定的佣金最低是50元人民币；支付宝实名认证用户最高50000元人民币，未实名认证用户20000元人民币。

Q7：需求方在任务截稿后有多少时间选稿？

      需求方在任务截稿后，如没有对任务进行延期，需求方需在15天内完成选稿并公布结果。

Q8：设计师完成任务后并中标，酬金什么时候到账？

      设计师的设计在需求定制市场平台上中标后，设计酬金平台会在3个工作日内解冻支付到设计师账户中。

Q9：为什么我发布的任务不能在任务列表中看到？

      如果发布的任务详情中含有违规信息，或者错放类目，该任务是不能正常展示在任务列表中的。

Q10：为什么不能发布10元的任务？

      需求定制市场规定任务设置的最小酬金金额为50元。

Q11：如果没有满意的作品怎么办？

      可以增加一定数量的酬金，延长投稿期。如果有效投稿数量小于等于3个，需求方可以申请全额退款；如果有效投稿数超过3件，且需求方不能再投稿中选出相对满意的稿件或者放弃选稿，系统将会按照《任务弃选赏金分配规则》进行处理。

Q12：服务商入驻有什么要求？

      通过支付宝认证即可入驻服务商，并完善相关资料，可参考【服务商入驻标准】。