近日，淘宝官方发布了最新的卖家退款数据披露页，这也是继类目个性化退款项目上线后的另一次大的调整。记者仔细看了这次新的退款详情页，旨在淘宝为消费者提供优质的商品和服务，为店铺带来更多的回头客。
新的卖家退款数据页面按照店铺、类目、商品三种维度展现退款信息。各个维度都具体名列更加详细的信息，把退款数量、退款原因和退款商品都有了新的功能点展现给卖家。
新的退款数据披露页中有了这些数据，卖家可以更清楚的知道在不同状态下自己该做什么，需要提醒卖家做什么。需要卖家操作部门，可直接点击状态进入操作页面，方便卖家更好的服务。
以往，卖家对查看及研究退款主要集中在哪些商品上感到很复杂。而这次也对这些退款商品做了相应的调整。
在此次调整中，卖家若想了解的某个商品查询该商品的退款成功原因及数量。从而了解消费者对于该商品的需求点和相关解决办法，聚焦问题点，是货源的问题，是商品尺寸的问题，还是物流的问题？都列出了详细的解答。希望卖家朋友们能好好实时注意最近的淘宝官方规则的更新，更好的服务好客户，更健康的帮助店铺成长。
企业QQ 800055007
下载
微信
新浪微博
甩手抖音号
