爆款打造首先需要有相当高的流量,特别是有效流量,没有流量一切将无从谈起;再次就是转化率的问题。
一、提升流量(提升买家访问量)
有哪些方法能够有效的高流量呢?可能有很多店主已经知道从淘宝客、直通车、砖石展位等获取流量,但有没注意过店铺内部的问题。如:宝贝的上架时间,橱窗推荐,客服旺旺在线时间,标题与宝贝属性不相符,宝贝最近成交数量,收藏数量,店铺整体DSR综合分数,宝贝上架放错类目,都会大大影响店铺的流量。
(一)、宝贝挑选并上架,然后技巧性使用橱窗推荐。
首先选好一款宝贝,然后进行关键词选择;(该类目的关键词相对是比较少的,关键词的选择成为直通车推广效果至关重要的一个环节,将会影响整个后期效果)。
推广标题设置;(巧妙运用两个推广标题,标题设置会直接影响到关键词质量得分)
日常优化;(根据点击反馈进行数据优化,重点关注点击率,质量得分,展现量,ppc,点击量)
1.宝贝的上架时间
淘宝魔方都能看到每周的高峰期间,店主可以针对高峰期间进行上架。如女装:高峰期间是周一,周二,周四每天的11-12点,18-20点,21-22点。那么我们就可以选择还宝贝在这些时间短大量上架,剩下的宝贝,选择在其他时间和日子进行上架,平衡流量。
2.橱窗推荐
这个应该很多店主都了解,但橱窗推荐,不建议什么款都丢上去推荐,我们可以找出一些潜力款、人气款、收藏款进行橱窗推荐,原理和直通车的推广计划一样,打造爆款,先从第一步做起。
3.客服旺旺在线
这是淘宝的最新规则,而且你旺旺在线,顾客在搜索宝贝时候看到同款宝贝,一个在线,一个不在线,大家猜猜他会去哪一个店铺消费?
4.标题与宝贝属性不符
如果标题与宝贝属性不符合,不但会有降权的危险,而且淘宝系统会自动检测,下降展现的机会。而且放错的话,顾客搜索连衣裙雪纺,你放到半身裙雪纺,那么在连衣裙系列里面就搜索不了店主的裙子,这里可以采用甩手掌柜工具箱里面的店铺复制工具,复制和别人相同的商品,这就不容易出错,从而减少被降权的危险。
5.店铺整体DSR综合分数
这个影响更大,DSR分别有,服务态度,发货速度,描述相符3项的综合,怎么做才能提高?
A:服务态度,如旺旺回复率,对产品的属性,如何理解顾客的心理去进行沟通来提高,必需时可送小礼物提高(分数);
B:发货速度,很多店主都因为快递的问题导致“吃死猫”如要提高建议,在发货前通知顾客,并在发货的第三天进行访问,问候他们收到货没通过这样的联系,就算收不到货,顾客也觉得服务周到,不会给发货慢的差评;
C:描述相符,这里关系到宝贝详情与价格,宝贝详情页的视觉效果和色差一定要符合宝贝,由于每个顾客的显示器都不同,可以放100元到网页上进行色差对比。
(二)、数据培养
我们根据以上的操作手法,不断培养宝贝关键词的点击率和质量得分,分析流量来源发现类目、定向、站外流量等方面都有较好的数据反馈。
培养关键词前期,宝贝排名起伏比较大,后期关键词培养起来后,宝贝排名上升明显,排名也趋于稳定。
前期数据培养期间,点击率有所下降,但我们通过替换红标图,并进行多次测试后,点击率逐渐提升,后期趋于平稳。
转化率:培养期着重控制宝贝流量的质量,推广后转化率逐渐上升。
(三)、爆款维护
1、稳定流量,降低ppc。通过不断地调整关键词较好的展现位置,锁定转化关键词的排名,替换一段时间内没有转化的关键词,培养关键词质量得分,降低ppc
2、点击率的提升。通过对红标的测试和更换点击率低的关键词匹配方式,删除展现高没有点击的关键词,进一步提升CTR
3、转化数据的提升。调整宝贝在性价比高的展位,在流量稳定的情况下进一步提升宝贝的转化。
二、转化率
有了流量,没转化也是目前很多店主的烦恼,那要怎么才能让进来店铺的顾客成为我们的销售额呢?方法有很多:
基础产品(基于视觉)
这也是选款的一种,什么款式会适合广大顾客的喜好,以下分析一个经常用的选款方法。
以收集每年的流行走势进行分析,如大众风格,结合今年的流行元素,糖果色来选产品,举例:糖果色针织衫,糖果防寒服,这系列的都有可能今年秋冬的爆款,但前期有不能预算了解款式的流行走势,也没有很多数据分析,可以选择5-10款宝贝进行预热,如7月份开始推广秋冬装,提前了解我们的潜力款,找出后,在针对性加强推广和优化。
当然对品质,做工,舒适度,款式都有一定的要求,这些我们要怎么表达?就看宝贝页面的设计了。设计一个宝贝页面不难,能设计一个深入人心提高购买欲的页面就是一门艺术。
说到设计,每个人都有很多不同的观点,以下分享一个比较受用的页面排版:
这个页面里面已包含了很多方面的信息。
结合以下的内容,填充到自己店铺,结合上面的页面设计,转化率一定会有所提高。
填充内容如下:
活动系列(单品折扣,满就送,包邮,赠品,限时,限量,会员优惠);
展示系列(商品展示,店铺特色,营销文案);
增值细节(售前咨询,售中导购,售后服务,发货速度,退换货承诺)。
以上3项目中,每一点都能说到很细分,而且每个店铺都不同,现在就举例给出以下的一个案例页面:
模特图片,放到页面上不难,如何让设计可以有清晰的表达是一个难点。
1.模特符合风格的定位;
2.清晰的大图(全身);
3.呈现正面,背面和侧面的上身效果(每张图片都增加啊不同信息含量来表现服饰);
4.若有多个颜色,特出每个颜色的风格说明,而且以为主推颜色为主,来做排版设计;
5.排版宽度必须一致,可以利用艺术字或者特别风格英文字体来填充空白的地方;
6.减少无意义的留白。
爆款打造需要综合考虑行业背景,市场行情,类目特点,店铺自身特点,宝贝属性等维度,才能制定出适合自身的营销策略,并通过不断的测试、观察、优化、培养,一步一步实现宝贝地引爆。该案例中爆款宝贝的成功运营,是我们与客户共同协商探讨,相互配合的结果。在宝贝的测试、培养过程中,客户给予我们足够的信任,最大程度地配合我们的策略实施,这也加速了宝贝和店铺的成长,让爆款打造过程更顺利。最终,我们通过爆款宝贝的带动,提升了客户店铺整体的质量,实现了与客户的双赢局面。
打造爆款对开网店极为重要,不管是淘宝网站,拍拍网店,要想做好网店,都需要清晰的知道如何打造爆款,这样才能增加销量,提高收益。本专题将从打造爆款的基础开始教大家打造出自己的爆款,增加销量,提高收益。
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