今天大熊给大家分享的内容是如何通过数据分析来提高自身店铺的免费流量。
主要分3个点来跟大家讲解:1、通过数据分析来诊断店铺 2、如何找出最佳上架时间 3、如何做宝贝标题优化。这个思路的最大特点是可以快速盘活店铺,将一个濒临倒闭的店铺快速提升流量和销售额。给大家看一下最近刚诊断完一个店铺后,操作2个月的店铺效果。
这个是10月3号接手这个店铺时的各项流量指标,店铺日均流量30UV,每月销售额4000多元,等同于死店。按照这个思路操作之后,店铺2周时间流量变化如下:
流量大幅度提升,到11月份,日均流量稳定在2000+以上。
流量大幅度提升了,我们再来看9、10、11月份它的销售额情况:
销售额从4000多到14万,翻了近35倍。好了,那我们开始来一个个点看,第1、通过数据分析诊断店铺,帮助我们了解目前店铺存在的问题,没有人会告诉你店铺有什么问题,只有店铺数据能告诉你店铺所存在的问题。
之前很多学员给我留言,都是直接发店铺地址让我帮忙诊断为什么流量提不起来,销售额上不去?说实话,光看店铺首页是看不出问题的,除了能看到你的装修上是否有问题,其他问题一概不知道。如果有人光看你店铺而不看数据就能跟你说出大堆问题,不是忽悠你就是敷衍你。
数据工具主要有两个,一个是量子恒道,主要是看店内数据用的;另外一个就是数据魔方,主要是看行业数据。我们先从量子恒道进入,进到【流量概况】里,可以看到店铺的流量数据,在这里我们需要关注的版块是下面的【最近7天访客来源】,可以看到你目前的店铺流量结构中免费流量占比和付费流量占比情况。
看下你的店铺流量结构是比较像左边这个还是右边这个?如果一个店铺的付费流量长期占到多数,绝对不是正常现象,因为付费流量占到多数,意味着你的店铺的推广成本高,哪天推广成本减少了,流量立马骤减,订单也急速下滑。容易陷入的怪圈是每天发货量大,销售额很漂亮,但就是不挣钱!因为钱都用在支撑高额推广费上了。当然是免费流量占比越大越好;不过因为类目不同,定位战略不同,这里的数据也是不同的。类目不同流量占比不同,这点相信大家都好理解,而定位战略的话,打个比方,你前期就想靠付费流量来冲爆款,前期看到的数据肯定是付费流量占比高,但爆款起来以后,后期的免费流量占比会增大。
关于流量结构,我这里分成三个阶段类型的卖家:
新店期:免费流量比较少,主要以付费流量为主。建议:调整下架时间,优化宝贝标题。
成长期:前期付费流量占比多,免费流量少;后期爆款起来后免费流量占比会明显提升。
成熟期:自主访问占比高,主要受品牌知名度影响。
这个主要是从店铺流量结构上来分析店铺问题,其次,需要看一下量子恒道里的宝贝被访排行榜,你店铺里有多少款宝贝是能给你带来流量的款,我看过不少学员后台的店铺数据,这一项基本都是1款的流量支持全店流量,其他的宝贝每天能带来的流量少的可怜。下面这是两个店铺的宝贝被访排行榜的情况。
目前我知道很多店铺基本都是第二种柱形图,能做到A这样店铺的在少数。B情况的店铺最大问题在于流量基本集中在1到2款上,整店流量基本就靠这两款宝贝引流,如果出现缺货或者突然被降权等突发状况,店铺立马瘫痪,很难翻身,这也就是我常说的这种店铺会让掌柜有后背发凉的感觉,每天都如履薄冰。而A情况的店铺里,并没有绝对的流量款,其他宝贝同样也能带来流量,分布落差并不大,这样的店铺才是良性店铺。如果你的店铺还是B型的,请开始有意识培养其他款,让流量均衡分布在多个宝贝里,可以通过爆款搭配套餐带动其他款,我希望你是百花齐放而不是一枝独秀。
刚才讲到的是全店的流量结构, 那对于你店铺的热卖款的流量结构也必须要了解,通过来源分析可以知道当前热卖款的流量结构是付费流量多还是免费流量多。
通过这里我们可以看到优化标题后的效果。
上面这几个点都是诊断自己店铺的流量健康情况,大家可以根据这几个点去查看自己店铺的流量情况。
接下来继续说第二点,也是很多学员问到的地方,那就是宝贝下架时间,我之前在阿里学院里录过一个课程叫《淘宝搜索引爆自然流量》,收到很多卖家学员的私信和问题,很多都集中在宝贝下架时间不太理解和怎么去找最佳的上架时间。
今天大熊就借这篇文章跟大家再解释一遍。宝贝下架时间是淘宝上的一种叫法,并不是真的会把宝贝下架,淘宝上对每一款宝贝从上架之日起,系统会计算7天的时间,越临近下架时间,宝贝越有机会靠前排名(主要针对淘宝搜索默认排序)。这点是淘宝为了让中小卖家有机会获得流量的政策,否则如果淘宝搜索前面永远都是大卖家的天下,那广大的中小卖家就真的没活路了。
所有既然淘宝给了这个机会给我们,我们就应该牢牢把握住。首先记住一点,宝贝离下架时间越短,排名越靠前,所以如果你的宝贝下架时间是在凌晨下架的,即使给你排到首页,流量也不大,因为没几个买家是凌晨2点多还在逛淘宝,流量基数比较小,所以我们的下架时间应该选择在流量高峰时段最佳,那是不是流量高峰时间都是固定的呢?肯定不是,类目不同,行业不同,你的买家群体不同,流量高峰时段肯定也不同。
这里教给大家的是通过两条线来找最佳上架时间,找到最佳上架时间后安排宝贝上架,这样一周以后的这个时间点就是你的下架时间了,而这时候又正好是流量高峰期,你的宝贝又能排在前面,被浏览的机会就更大,增大了你的宝贝曝光机会。
第一条线:看行业大盘数据,这个通过数据魔方是可以看到你这个行业的流量来访高峰时段和购买高峰时段的。
第二条线:分析自己店铺的流量高峰时段,通过量子恒道里的【按小时流量分析】可以找到。
把一周的数据下载下来,导入到一个表格里,通过降序的方式从流量高到低排序,然后每天选取5个流量高峰时段,都整合到一列表格里,再通过筛选方式查看出现频次高的几个时间段(这里记得剔除掉非正常的流量,比如哪天参加了活动流量比较大,或者节日等,目的是只要正常流量,避免出现数据误差)。
有了这些高峰时间点后,我们上架宝贝就可以不再盲目。通过这个方法可以找到几点上架比较合适。同理按照这个方法在量子恒道里的【按天流量分析】同样可以得出一周之内周几和周几的流量比较高,这样我们再将店内所有的宝贝做个上架计划,分散到7天来安排上架这些宝贝,好处在于一周之后,每一天的几个流量高峰时间点你的店铺都会有快要下架的宝贝,大大增加你的宝贝曝光机会。
好了,先把这步操作完之后接下来就是标题到底该如何优化才有效了,而且优化之后有没有效果到底怎么去看?需要注意哪些地方?关于标题如何优化是个大课,大家先把前面我讲到的先做完之后可以在这篇帖子上留言,我看下如果超过半数学员继续想接着学习第3个知识点:标题该如何优化的话,我再抽空后续写成文字更新出来,今晚太晚了,就先写到这,做电商得注意身体,大家也早点休息,不要经常熬夜了。最后大熊送大家一句话共勉:有梦想,走正道。