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淘宝首次违规将用机会自查自改

时间:2012-12-18小编:甩手掌柜人气:422

HI,各位亲们:

    大家好!

       2012年12月17日开始,论坛将进行为期一周的淘宝规则优化周,将会陆续为大家推出《规则自检自查》、《一般违规节点处理优化》 等信息,各位卖家朋友不要错过哦~~~

       根据小二在淘宝论坛进行的调《违规通知意见收集》结果,显示卖家亲们最关心、反应最强烈的是违规处罚问题。尤其是在我们推出了《违规通知怎么做》之后,发现很多卖家是在接收到违规信息之后才知道自己违规了。     

    而这其中又有很多是在卖家亲们对淘宝规则不熟悉的情况下而发生违规行为。卖家亲们也表达了希望淘宝能给予卖家整改的时间和机会,以避免造成无法挽回的损失。        

   小二们听取了大家的意见,并根据大量数据分析,得出大部分的卖家在自行整改之后不再违规这一事实。出于促进交易平台健康发展,维护交易双方利益的考虑,淘宝计划推出卖家自检自查

 

1、什么是自检自查?
   自检自查,就是指会员在违规发生之后,淘宝将会先通知会员并提示整改,不先做出扣分处理。如果会员能够自行修改,将不影响会员的正常经营。   

        
2、自检自查通知是否针对所有卖家?在哪儿能看到?
   自检自查将面向全部卖家开放。您可以在
卖家违规纪录页中看到自检自查的通知情况。

      
3、什么时候开始实施?是否所有违规都有自检自查?
   2013年起开始实施,将区分违规情形逐步开放。具有主观故意性、恶劣影响的违规情形将不会开通自检自查功能,如:

  •    发布违禁信息48分情形
  •   骗取他人财物
  •   盗用他人账户等

         
4、如果收到自检自查通知,卖家应该怎么处理?
   1) 会员应自检自查是否有其他类似的违规情形,如因发布违禁信息被处罚的,应及时检查店铺宝贝中是否有类似的其他违禁商品,并及时处理。
   2) 主动学习
淘宝规则,了解违规行为的定义和发生场景,树立违规风险防范意识,主动避免违规的发生。

        A

A

    淘宝规则是大家的规则,其目的不在于处罚和扣分,而是在于约束违规行为,促使交易双方能够诚信经营,希望我们能够与卖家共同成长,共同维护这个大平台的健康和稳定。

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