你所不知道的宝贝描述技巧

      只要是做淘宝，必定可以有以下几个信息来源，供应商信息、仓库信息、客服信息、竞争对手信息、淘宝信息等。在商品描述上，假如你有一个团队，最起码你要沟通以下几个部门：采购、客服、策划、情报。即使你是一个小卖家，也必须要从以上几个方面去获取信息进行处理。

 
让消费者帮你做商品描述

大多数的卖家都有客服部门，但是对客服部门的管理深度够不够，就是管理者的认知水平的问题了，客服不仅仅是帮你接待客户处理订单信息，他们在这个过程中会获取到大量的用户需求信息。

让竞争对手帮你做商品描述

很多人会说，竞争对手都在抢客户，怎么可能帮我做商品描述。假如你还这么认为，说明你的思想还只是停留在初级的销售水平阶段。对于一些销售老手来说，大家都知道，生意都在竞争对手那里。首先，去研究竞争对手是用什么来吸引客户的，并且分析用户的需求比重，关心价格的大概占有多少？关心商品质量的占有多少？关心包装的占有多少？关心运送速度占有多少等等？然后，找到竞争对手的空白点，把它做实，另外一个就是在竞争对手的优势上更显得优势。
 
让采购人员帮你做商品描述

很多淘宝卖家的采购人员并不专业。严格来说，他们的行为不是采购，而是购买。购买和采购的区别就在于一个是单纯的货款交易，一个是采集分析后的货款交易。采购人员在做采购之前，最起码是获取了三方面的信息并进行分析才决定的，一方面是市场的信息，一方面是供应商的信息，另一方面是本公司的信息。

基本来说，采购人员可能是公司中第一个最全面了解商品的人员，在做采购之前一般都会进行分析，这些数据可以指导编辑人员进行商品描述。一般来说，采购人员也是一开始对商品了解最熟悉的人员，所以在有些公司采购人员要配合培训人员做好商品培训，给客服进行培训是非常有道理的，而且采购人员无疑是和供应商打交道最多的人员，获取竞争对手的某些情报往往更容易。
 
策划编辑人员完善商品描述

商品描述是必须有策划编辑人员来完成的。如何在商品描述上把需要体现的信息表现好，是策划编辑人员专业能力的体现。一般来说，从客户、竞争对手、采购人员获取信息后，这些信息知识经过初步的筛选和处理，并不能成为系统性。

策划编辑人员首先要对这些信息进行系统化的规整，然后逻辑清晰的进行整理和美工表现，很多卖家会把大量的信息堆砌在商品描述上，让人看得眼花缭乱，是非常不可取的，尽量图文混排，而且要图重文轻，图重不是要放大量的图片，而是放重要的图片，文轻不是说文字不重要。其实大多数的卖家都没把文字做好，其实文字非常重要，但是文字不要多，要少，要把重点表现出来，大多数的消费者是没有耐心去看你那博士论文般的商品描述的。