金冠店主教你做网店

开一个网店是如今最流行的创业方式，那么如何开好一个网店呢？采访了一个金冠网店主小妖，她讲述了开网店的生意经。

生意经一：顾客越专业越好

很多店主最怕遇到专业的顾客，怕麻烦，其实这是不对的。小妖说：“在网上开个小店，和在网下开个实体店，是完全不一样的。在网下，只要你的店选址不要太差，小生意就可以做得不错，就算是卖很大众化的东西，都一样可以赚得很多。可在网上做生意，就困难多了。一般来说，在网上销售，最好是找网下不容易买到的东西拿来卖（例如：特别的工艺品、限量版的宝贝、名牌服装、电子产品等等），这样，专门的发烧友就会找到你店里，如果你和他合作得好，那生意就细水长流，回头客不断了。”

生意经二：产品说明越详细越好

有一些店主不想把产品说明写得太详细，怕顾客购买后找麻烦，这也是片面的。小妖说：“产品选好了，那就一定要附上一份详细的产品说明。我有去过一些卖家的店，产品说明相当简单，就草草几个字，几句话，让看的人云里雾里，形象分可就打折扣了。一份好的说明，不光只是说明而已，它体现了卖家对买家的尊重，对自己产品的尊重。好的产品说明，不单单可以吸引懂行的买家进来，更可以为那些不太懂但是对产品有兴趣的新手提供帮助，让他们对你所卖的东西产生兴趣，从而爱上你的小店。特别是，一份详细的产品说明会让来的每一个客人觉得卖家是个行家，那对卖家的信任和产品的信任又多了一点点。”

生意经三：成交价格越低越好

网店最大的优势就是价格低。小妖说：“在网上销售没有店租金的压力，所以，我们只要能有好的货源，那赚一块就是一块，很轻松。所以，价格就一定要比网下便宜，不要心太黑，多参考别人的价格，成交价格能便宜尽量多便宜点。这样，会有很多想省钱的客人进来，你再服务得好点，这批客人就成了你的长期客户。总之，价格越低越好。”

生意经四：网页商品越多越好

很多金冠网店打开网页，眼前全是琳琅满目的商品，无形就刺激了消费者的购物欲望。小妖说：“店主要在网页上尽量多铺点货上去，因为每个来的客人，都希望自己所逛的店铺琳琅满目，产品丰富，如果你的店只有干巴巴的几个东西，相信人家不会来第二次了。而且产品铺的多，这里还有一个伏笔。因为淘宝的推荐位不是买的，而是根据你的信用和店里的货物数量可以获得相应的推荐位。所以，在你信用还很低的时候，能获得一个分类的推荐位，是有很大好处的。”

生意经五：推荐位越灵活越好

推荐位是在淘宝推销自己网店最好的方法，利用好推荐位，能让生意翻倍。小妖说：“当你有了一两个推荐位后，就要灵活运用，一定要挑一个在你这个分类里最有特色、价格最有优势的产品，放到推荐位上去。目的不光是为了提高销售量，更是希望推荐的这个产品能作为一个引子，吸引客人到你店里去参观，这样，又多了点成交的机会。”

生意经六：论坛发帖子越吸引人越好

你的店也开了，产品也上了，特色也有了，但是还是没有人购买，怎么办？最好、最省钱的宣传方式就是论坛了。小妖说：“我所指的论坛，不单单是淘宝的论坛，淘宝的论坛卖家多，买家少，效果不会太好。个人觉得淘宝的论坛多发帖子的好处是你的人气会提高一些，对自己的生意有点好处。重点是放在其他论坛上。要在论坛宣传，签名档是最重要的，特别是有些论坛不让发广告，那就只有通过签名档来指引感兴趣的人到你店来。另外，要经常弄点特价的活动，吸引买家，制造人气。千万不要去换好评，你可能得到了短期的利益，但是大家都是明眼人，一看就知道。千万要珍惜自己的信用，做生意同做人一样，唯有诚信，才能立足。店里的宝贝要经常更新，就算没有生意，也要常常弄点新东西放上货架，并把自己积压的产品做个了断。”

生意经七：网店ERP要选择既稳定又有效率的

经营妥当后，就是处理效率的问题。小妖说：“可能有部分卖家没接触过ERP，其实就相当于网店管理的软件。有时候我们会遇到打单不及时，导致无法准时发货，客户投诉；有时候我们会遇到客户下订单后，在配货前修改了发货地址，可是发货还是错误地址；有时候我们会遇到货物的库存老是不准，特别是有实体店、多店管理时，库存更是不可信，常常产生超卖。ERP软件确实能真正达到效率与质量都高标准，但在选型上要注意，特别是B/S和C/S结构的选择。选择哪种就看你自己的需求。