【女装类目规则解析系列】——主图非实拍管控规则
目前淘宝网女装（集市）有一亿的商品，但是重复图片有9500万，占比大于94%，严重影响了买家购物体验。宝贝主图实拍，一直是女装类目的基础淘规则，女装买家售后订单中，统计数据显示，有40%是由于图片于实物不符。自2012年以来，平台在该问题上投入了较多的人力物力，希望通过图片实拍管控，给买家带来更好的购物体验，降低部分售后纠纷率。
所以，女装宝贝主图同质化问题将长期重点管控。
【什么叫“图片实拍”】
淘规则规定：女装商品的主图必须是卖家自己实际拍摄（唯一）、或经过合法授权的图片，不能盗图，或使用非实拍的代理/分销图。
非实拍宝贝主图的违规，每件商品将被扣2分。（Ａ类扣分2分，累积扣分到12分将屏蔽12天）
【主图非实拍管控-整体图】
【我要做--图片保护】
卖家A：辛辛苦苦拍摄的图片，要如何保护，不想被别人盗用啊！
小二提醒：您可以通过以下方式来保护自己的图片权益
方法1：发起维权投诉
如果您发现您的图片被他人盗用，您可以对图片侵权者举报发起表单一对一的举报。图片投诉问题，客服电话不方便受理，请通过以下方式发起投诉。目前，每次举报只能举报一个会员。
店铺后台的申诉路径：
登陆卖家中心-》客服管理-》举报管理-》举报淘宝会员-》举报盗用店铺图片
处理周期：淘宝将在收到举报的7个工作日内核实处理 。
方法2：图片“实拍保护”的服务订购（此服务收费）
实拍保护，是指对图片权益人对需要保护的实拍图片申请打上不可见的云印，审核通过后该图片即受保护。
即使盗图者做缩放、裁剪、抠图等也能基本上识别出是否为盗用图片，从而去保护实拍卖家的利益、提升买家体验。
需要提供的图片：申请图片是自己真实拍摄的，而且从前没有在淘宝网上发布过。
且1）图片上不能有拼接、2）图片上不能有文字、3）图片不能是细节图、4）图片不宜太简单、5）图片不能有视觉装饰。
关于图片保护：方法1和方法2的对比如下
【我要做--被处罚申诉】
卖家B：刚收到扣分信息，说我图片侵权/非实拍，怎么回事啊？
小二提醒：您如果收到此类扣分处罚信息，请关注以下内容：
因图片非实拍问题引起的扣分处罚，都是有信息提醒的，请您及时关注下面介绍
因图片非实拍问题引起的扣分处罚，如果您有原图，都是支持申诉的，请关注下面介绍
原因1：可能来自于，图片权益人发起维权投诉
收到信息后，我该怎么处理：
1）有异议，想申诉：
根据系统信息提示内容，到申诉地址提交相关材料
直接申诉路径：请点此进行申诉，申诉时间上不受限。
您如果在48小时内成功申诉将不被扣分；核实存在盗图行为且未申诉的宝贝将被删除处理，单件商品扣2分（Ａ类），但仍支持申诉；如果您没有原图，则不支持其他形式的申诉。
2）会整改，不申诉：
如果您没有原图，我们是不支持其他形式的申诉的。
如果是由权益人发起的维权投诉，无论您在收到信息提醒后是否删除/下架/或完成整改/，宝贝将在通知发出后的48小时后被删除下架，单件商品扣2分。
原因2：可能来自于，图片权益人发起的实拍保护管控（实拍保护服务）
收到信息后，我该怎么处理：
1）有异议，想申诉：
根据通知贴的提示的地址去申诉，您如果在48小时内成功申诉将不被扣分；
超过48小时未成功申诉将被扣分，但您任有15天的申诉期，申诉成功后，前扣分将被撤销；逾期将不再受理。
2）会整改，不申诉：
如果您没有原图，我们是不支持其他形式的申诉。
无论您在收到信息提醒后是否删除/下架/或完成整改/，宝贝将在通知发出后的48小时后被删除下架，单件商品扣2分（Ａ类）。
原因3：可能来自于，女装类目对商品主图同质化的常规管理处罚
收到该信息后，我该怎么处理：
1）会整改，不申诉：
主要为明显盗图的卖家，比如，杂志图，官网图等。
根据预处罚通知贴中公布的图片，对照店铺中的宝贝主图，如果有相同或类似的图片（同模特／同款）请做整改（更换自己拍摄的图片）。
PS：目前的预处罚通知还无法精确通知到单个违规商品，且无法在“卖家中心－宝贝体验中心”提示，谢谢。
2）有异议，要申诉：
A：图片为实拍，系统误判
如果您是图片唯一拥有者，被误处罚，请到该链接上传原图申诉：http://form.taobao.com/script/fullview.htm
成功上传，可在“我的咨询回复”中获取服务编号，并将按以下格式将信息发送到：nvzhuangyuantu@taobao.com
我们会在5-7个工作日内，回复邮件，告诉你是否成功申诉。如成功申诉，之前的违规扣分将被撤销。
关于被投诉方：原因1/原因2/原因3的，申诉/流程对比如下：
企业QQ 800055007
下载
微信
新浪微博
甩手抖音号
