淘宝上有不少类目,产品的规格、类型少,市场价格又比较透明,以至市场竞争异常激励。而且这类类目通常伴随着推广单一、可用关键词少的窘境,使得这类店铺的生存异常艰难。
这种类目的店铺尤其是中小店铺,普遍特点是:店铺宝贝数量较少,销量好的宝贝更少,零成交宝贝多;店铺付费流量占比大于自然流量;宝贝推广所能使用的关键词较少,以品牌词、泛词为主。
就以一家MP3/MP4/iPod/录音笔类目下的一皇冠店铺的爆款运营案例,为大家分享一个爆款运营思路。
通过对店铺流量和经营状况等数据的分析,我们总结出:该店铺在3C数码类目中排名很靠后,每天的免费流量低的可怜,宝贝销量低,且市场竞争力较大。结合店铺自身宝贝少,宝贝利润空间小等特点,我们决定通过挑选出一款有潜力的宝贝,进行重点培养,提升其性价比,用爆款试运营的方式,不断对其进行测试、培养、观察,努力将宝贝推上爆款巅峰,以此为支点,带动全店,提升总体店铺的人气和销量。
第一步:宝贝挑选
通过上面的数据我们可以看出,该店铺目前主推3款MP4,宝贝1的各项数据都相对优秀,具有很好的发展潜力。于是我们选取该宝贝作为主推宝贝,制定优化思路。
关键词选择;(该类目的关键词相对是比较少的,关键词的选择成为直通车推广效果至关重要的一个环节,将会影响整个后期效果)
推广标题设置;(巧妙运用两个推广标题,标题设置会直接影响到关键词质量得分)
日常优化;(根据点击反馈进行数据优化,重点关注点击率,质量得分,展现量,ppc,点击量)
熟悉账户流量习性,注重细节分析并调整流量匹配;(以转化数据,基础数据以及行业数据为核心参数)
账户调整和宝贝推广调整。(分析转化数据和流量数据,不断修正我们的推广策略和流量分配做到最佳配置)
第二步:数据培养
我们根据以上的操作手法,不断培养宝贝关键词的点击率和质量得分,分析流量来源发现类目、定向、站外流量等方面都有较好的数据反馈。
培养关键词前期,宝贝排名起伏比较大,后期关键词培养起来后,宝贝排名上升明显,排名也趋于稳定。
前期数据培养期间,点击率有所下降,但我们通过替换红标图,并进行多次测试后,点击率逐渐提升,后期趋于平稳。
转化率:培养期着重控制宝贝流量的质量,推广后转化率逐渐上升。
第三步:爆款的维护
①稳定流量,降低ppc。通过不断地调整关键词较好的展现位置,锁定转化关键词的排名,替换一段时间内没有转化的关键词,培养关键词质量得分,降低ppc
②点击率的提升。通过对红标的测试和更换点击率低的关键词匹配方式,删除展现高没有点击的关键词,进一步提升CTR
③转化数据的提升。调整宝贝在性价比高的展位,在流量稳定的情况下进一步提升宝贝的转化。
直通车质量得分培养经验:
关键词相关性
关键词相关性代表关键词和宝贝本身信息是否相关。它取决于宝贝的类目、推广标题、属性相关和宝贝详情信息等。
类目相关性
与宝贝所属的类目和属性层次上是否相关。它取决于宝贝的类目是否放置正确,有的宝贝是可以放多个类目进行推广,每个类目的质量得分都会不一样,我们可以从流量解析里面输入该款宝贝的中心词,看该关键词优先展示的类目是哪一个,从而选取正确的类目进行推广。
属性相关性
宝贝发布时填写的属性是否相关。正确完整填写宝贝属性,有些类目宝贝的属性是可以填写很多的,但是有些展柜往往只填写那些必填的属性,没有要求需要填写的往往都会忽略了它,我们要知道,完整填写宝贝属性既可以增加关键词质量得分,又可以让系统推荐更多的精准词,也许那些词就是给我们带来转化的关键。
其他相关性
为什么说它为其他相关性呢?有操作过直通车的掌柜们都知道,满足以上的3个属性只能为我们暂时提高关键词质量得分,真正可以提高质量得分的关键词还是在后期的培养,包括:点击量、点击率、点击反馈等。有些掌柜会有疑问,为什么我刚加的关键词质量得分很高,过段时间质量得分就下降到5或6分?影像质量得分下降的原因:1、出价高,流量给足,点击率低。2、出价低,流量不够,得不到展现的机会。3、流量给足了,点击率也挺好,但点击反馈差。
爆款打造需要综合考虑行业背景,市场行情,类目特点,店铺自身特点,宝贝属性等维度,才能制定出适合自身的营销策略,并通过不断的测试、观察、优化、培养,一步一步实现宝贝地引爆。该案例中爆款宝贝的成功运营,是我们与客户共同协商探讨,相互配合的结果。在宝贝的测试、培养过程中,客户给予我们足够的信任,最大程度地配合我们的策略实施,这也加速了宝贝和店铺的成长,让爆款打造过程更顺利。最终,我们通过爆款宝贝的带动,提升了客户店铺整体的质量,实现了与客户的双赢局面。