淘宝搜索,目前是全球最大的购物搜索引擎,每天的搜索量接近4亿。淘宝搜索和现有很多中国互联网应用不一样,基本上没有模仿对象,一切都是在摸索,一直在变化。从最开始严格按下架时间排序,到2010年7月上线的阿基米德项目,让搜索的排序规则变得越来越复杂,也越来越科学。搜索算法通常每半个月都会做一些调整,每个星期都会有三四套算法在线上分部分流量进行测试,通过验证效果,来确定哪一套算法会上线,然后继续修改新的参数,再进行测试。
一、淘宝搜索之“类目的匹配问题”
主持人:
类目的匹配问题:举个例子吧,我是卖女士内衣的,我的这个品牌只有套装,没有卖单件文胸的,那类目里面有两个选项,一个是文胸,一个是文胸套装。那你在我这个类目里搜索文胸,文胸套装就没被搜出来了?而且“文胸”这个词的展现是“文胸套装”的N倍,如果我想我的产品能更加容易被搜索到,那我就必须去错放类目了,这样子算违规吗?
鬼脚七:
错放类目在搜索之中并不会占比较大的因素,只要修改过来了,也就不会被降权了。本身现在的淘宝类目介定也不会特别地细。但是如果是故意错放类目的话,放了一些非常不相关的东西,比如说你卖3C的,放到连衣裙的里面了,这就比较严重了。比如买家搜索文胸,那90%以上都是自动匹配“文胸”这个类目了,然后只有搜索“文胸套装”的时候才会自动匹配“文胸套装”这个类目了,展现量的话肯定是前者比较高的,所以这个大家可以尝试下往热门类目上架。
二、淘宝搜索优化要注意啥?
主持人:
淘宝搜索规则好像每一年都有比较大的变化,如果我们要做好搜索这门功课的话,是有哪些要比较要注意的?
鬼脚七:
搜索规则为什么变?比如现在的规则是一个页面最多只能显示同一卖家的两个商品,还有之前按下架时间排序改为按算法计算宝贝权重来排序,这个变化对卖家来说也是比较大的,前段时间我也写过一篇文章来述背后的出发点,我们的使命就是帮助用户方便快捷地找到他想要的商品或者服务。像刚刚说的一个页面最多只能显示同一卖家的两个商品,但是也有例外,比如会员在搜索特定的品牌词的时候,比如“七格格”“阿卡”这些,就有可能出现不止两个商品,还有一个例外,就是排名中上面的三个“豆腐块”在豆腐块出现一个,在“非豆腐块”也有可能出现两个了。
搜索优化最重要的就是关键词,我比较建议大家除了在研究关键词的同时,也要注意去关注点击,成交转化率还有购物体验等,我们说的DSR评分也是一个购物体验的展现。
很多人都在抱怨流量不够,但是自己没有去想想自己对这些流量有没有有效地去利用。你有200个UV,你只转化了一个成交,甚至没有成交。
有几个因素:下架时间分布,按照这个轮播,这个是默认搜索排序,信用排序和价格排序还有信用排序除外,这个在一个时间段内抓取商品再根据一些因素去排序,所以大家可以根据这个去安排合理的商品下架时间。这个有几种解释,淘宝的流量,周一周二是最高的,上午9点到11点是比较高的。下午3点到5点,晚上8点到10点,晚上的高峰期是最高的。高峰时间竞争大,可以避开高峰期。如果嫌手动上下架麻烦可以使用甩手掌柜工具箱里的淘宝自动化工具。
相关性:分为标题相关性跟类目相关性