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淘宝开通恶拍举报绿色通道

时间：2012-07-26小编：甩手掌柜人气：1513
各位淘友：
   
　　大家好！昨日上午（2012年7月25日），小二推出关于淘宝评价修改或删除但不覆盖原记录的帖子：“【淘宝政策解读】7月25日 评价规则待调”。
   
　　此帖一出，大家踊跃发言，截止今日，已吸引20万次浏览，淘友纷纷跟贴发布意见，提出自己的想法。其中，有不少建议对我们接下来的工作改进有很大的帮助，感谢亲们对淘宝的信任与支持。
   
　　关于本贴中不少卖家建议“在现有评价制度和修改制度基础上，增加一个‘卖家申冤’通道 ”。
   
　　这个建议很好，我们已于本月初开通在线绿色通道，推出一项针对卖家权益保障的“交易安全保护措施”。
   
　　对监控到的和卖家举报的群体恶拍订单，经核实后进行关闭交易处理，避免卖家受到损失。对于参与恶拍的买家账号，淘宝网也根据严重程度进行相应处理，情节严重者冻结淘宝账户。
   
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