运费模板升级了。按照最新的规则,对于没有使用运费模板的,如果要改动运费,必须要得到买家的认可,不然那就是违背承诺了。因此卖家们也要实时跟进规则的更新。不然躺着也中枪,真是哑巴吃黄连,有苦说不出啊,在客户还没有付款就遭到他们的投诉,让您情何以堪,那么我们怎么才能防患于未然呢?
第一步,就是设置店铺默认的基本发货信息。
1、点击卖家中心左侧“发货设置”,选择“地址库”,将地址信息补全(中间红框所示为必填项),点击“保存设置”,就会在页面下方新增一条店铺地址信息。
2、在该页面可以设置店铺的默认“发货地址”和“退货地址”,这两个地址可以是同一个,也可以是不同的。
3、点击“编辑”或“删除”可以修改已有的地址信息。
(不能删除默认的“发货地址”、“退货地址”或“货到付款”设置中的卖家发货地址,若确实要删除需先取消相应地址的默认选项。)
第二步,设置默认物流公司
1、选择“默认物流公司”,针对“在线下单”和“自己联系物流”两种不同的发货方式选择相应的默认物流公司,完成后点击“保存设置”。注:完成这项操作后,您实际在线下单时,系统将为您显示揽派范围与买卖双方地址信息都匹配的默认物流公司,供您选择发货。
第三步,设置默认运单模板
1、选择“运单模板设置”,点击“新建模板”,可以选择系统中已有模板作为默认运单模板,则无需过多设置,点击“保存”。
2、若系统模板中没有您合作的物流公司运单模板,则您可以通过“快递公司”下拉框中选择相应的物流公司>上传“运单图片”>“选择打印项”>校正打印项位置来完成设置,点击“保存”。
3、保存运单模板设置后,页面自动跳转至“运单模板列表”,在该页面选择常用物流公司的运单模板点击“设为默认”,即完成设置。
第四步,设置货到付款默认发货信息
1、选择“货到付款设置”,点击“修改地址”,勾选一个或多个地址信息作为店铺的发货地址,点击“确定”即完成设置。
注:“修改地址”下拉框中的地址信息均取自您之前设置的“地址库”。
2、页面中为您展示的是支持货到付款服务的物流公司可提供的支付方式、服务费标准、佣金费率以及是否揽收等信息。
注:当卖家设置了多个发货地址时,只要其中一个地址在物流公司的揽收范围内,即显示“揽收”状态。只有当所有发货地址均不在物流公司的派送范围内时,系统才会显示“不揽收”。
3、您可以在“操作”设置中点击“使用”或“不使用”来选择货到付款订单发货的合作物流公司。
五,设置运费模板参数
1、在左侧操作导航中选择“物流工具”下“运费模板”tab页,点击“新增运费模板”
2、设置须知:运费模板是用于设置宝贝对应运费的工具,一个运费模板可对应多个宝贝。科学地设置运费模板,有助于在店铺中合理展现运费,很大程度减少买卖双方对于运费的咨询和沟通成本。
3、设置字段:
A处模板名称编辑后方便您区分和记忆不同的模板,比如“服装类运费”、“货到付款宝贝运费”等。点击“运费计算器”可根据一些参数测算相关运费,方便您先大致了解费用后,再进行后续设置。
B处显示为您店铺的默认发货地址,若需对该运费模板设置其他发货地址,可点击“修改地址”。
C处设置运费的计价规则,可根据件数、重量、体积三个维度计算运费。如选择“按件数”,则首重运费后,按每增加1件宝贝即增加X元运费计算,“按重量”、”按体积”规则同理。
设置货到付款运费参数
1、设置须知:若该模板对应的是支持货到付款的宝贝,则必须专门设置货到付款的运费。否则系统将默认为快递公司的最低运费,可能导致您该笔货到付款的订单亏本。
2、设置字段:
1)点击“修改”设置货到付款的运费规则。
2)点击“为制定地区城市设置运费”可根据到货地址设置不同的运费金额。
3)点击选择服务费支付方。
4)模板中默认显示为店铺默认物流公司,您可以点击“修改设置”重新选择该模板对应的默认物流公司。
5)点击“保存并返回”则该模板生效。
3、宝贝对应到模板:
在宝贝编辑页面的“宝贝物流信息”区块下,选择“使用运费模板”后,点击“选择运费模板”,在运费模板列表中找到对应的模板并点击“应用该模板”即可。
注:一个运费模板可以对应多个宝贝,但一个宝贝只能对应一个运费模板。
货到付款简介
1、什么是货到付款?货到付款属于支付宝交易吗?
货到付款是一种全新的物流支付方式,包括现金货到付款和快捷货到付款两种形式,具有下单方便、支付安全两大优势,完美契合网购人群的天然需求。买家无需网银,见货付钱,并且可以选择现金、刷卡、快捷支付等多种支付方式。
货到付款属于支付宝交易,且货到付款订单交易成功后,也与担保交易一样,计入支付宝交易额、全网GMV内。所以商家不需担心因为买家选择了货到付款,而导致店铺的支付宝成交额下降的问题。
2、快捷货到付款和现金货到付款的区别在哪里?
快捷货到付款是在传统现金货到付款的基础上,结合了快捷支付的优势迭代开发的升级产品。除现金/刷卡支付以外,为买家提供另一种新的物流支付方式,买家只需开通快捷支付,收货时回复短信验证码,即可完成支付。
对于卖家来说,快捷货到付款相较现金货到付款,在提升店铺新客转化率和客单价的同时,又极大程度降低了现金货到付款的服务费成本及回款时间,让卖家轻松一点,胜人一筹。
3、货到付款的收费及服务标准?