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评价有图功能全面提升店铺影响力

时间:2012-07-13小编:甩手掌柜人气:584

评价上传图片功能全新上线

    公说公有理,婆说婆有理,作为旁观者的我们,无法直接接触到商品,只能通过其他买家的字面描述来了解状况,而这些文字往往容易带上个人的主观色彩,难免有失偏颇。小二就常想,要是买家有照片能辅助说明就好了。现在,这个功能已经实现了哦(针对部分商品) ,从此宝贝评价开始有“图”有真相啦!
  借用名侦探柯南的一句台词:真相永远只有一个!!!
  为了用户更加便捷、形象的将购物体验表达出来,除了用文字描述进行评价外,现已开通评论上传图片功能。
  6月25日,评价上传图片功能正式上线!从此,宝贝评论将更直观,有图有真相啦!
 
图片评价功能示意图
 
 
新功能上线背景
  评论一直受到买家的重视和关注,成为用户选购商品的重要参考内容之一,用户的评论能够帮助后续买家更加全面、客观地了解商品相关的众多信息,如质量、使用感受\效果、店铺服务、发货速度、物流服务等等,帮助买家进行购物决策。但是,商品评论也一直缺少更加直接、客观、形象的表达方式——图片。
  评论上传图片功能的开放,将会使商品评论更直观、评论信息更全面,从而提升评论内容的购物参考价值。与此同时,评论传图亦是一种分享,使买卖双方,以及买家之间的购物体验形成互动,分享更加便捷、生动,从而建立良性沟通渠道。
 
功能介绍

1、在原有交易成功后的评价功能基础上,支持上传图片功能;只有一次上传机会,且一次最多上传5张图片;

2、图片展示位置在商品的评价详情页中(目前不影响评论排序);

3、图片删除可以在评价方的评价管理页中进行删除(删除后不可恢复或再次上传)。

 
支持的商品类目
  目前传图功能只对部分类目开放,待收集用户反馈、功能全面完善后将会拓展开放至全网。

1、闲置:自用闲置转让;

2、酒店:酒店客栈;

3、美妆:化妆水/爽肤水 面部精华 指甲油;

4、奶粉:婴幼儿奶粉 低体重儿/早产儿奶粉 防腹泻/抗过敏奶粉 奶粉其它。

 

 

评论上传图片功能操作说明
 

1、在原有交易成功后的评价功能基础上支持上传图片功能,在写评论时点击“晒照片”按钮即可进行图片上传,如图所示;用户只有一次上传机会且一次最多上传5张图片。

 

2、 图片展示位置在商品的评价详情页中,如图所示,点击图片会放大,二次点击则会回到小图(目前不影响评论排序)。

 

3、 图片删除可以评价方的评价管理页中进行删除,删除后不可恢复或再次上传,如图所示。

 

 

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