首先作为中小型卖家来说,首先要明白自己的优势和劣势,这样才能知道如何发挥自己的长处和改善自己的短处,作为小卖家,我们具有以下几点优势:
1. 个别接触 亲身接触的客户群体多,了解客户需求,从客户口中能得知市场的最新动向,方便完善服务。
2. 较强盈利动力 小卖家具有较强盈利动力,这个是中小卖家的普遍现象,这也是提升执行能力的优势
3. 灵活性更强 从市场上的表现不难看出,很多中小卖家模仿能力是超强的,这种机动性也能促成卖家抢占市场。
4. 较少官僚性
5. 低调
劣势:
1.资金局限 没有太多资金的投放广告,和打造品牌形象。
2.人才问题 很难吸引一些人才为店铺的发展共同努力
3.产品线单一 产品线单一,导致部分中小型卖家产品的更新,和应季更新抢占市场受到重大影响。
淘宝店铺的发展趋势:
店铺特色:新一代的消费者,我们面对的人群,都是追求个性化的,所以宣扬我们店铺的特色变得尤为重要。
店铺服务:能做大的商家总是把服务贯彻进了售前售中售后
店铺和消费者建立的感情:当今社会,人情较为淡薄,如果你的店铺充盈着温情的服务,就会在无形中与消费者建立起默契的感情,胜人一筹。。
买家视觉:
当我们研究消费者人群的的视界的时候,几个名词就出现了:个性化商品 个性化品牌 而物品本身的价值已经变得不那么重要。
大卖家的干货
原始烧烤:诚信,优质产品的佛商理念,把服务售后的宗旨:无所不在,无所不惜 无所不畏 无所不欢。产品和服务深度结合,线上线下的立体营销体系。
天地彩钢的营销三步走:搜索营销:被动变主动。
故事营销:让客户喜欢你
服务营销:让客户从复购买,服务到客户绝望
在淘宝的发展后期 诚信:在新的市场中,不存在大小企业之分,只有诚信与不诚信之分。
口碑:在大家都在推广的情况下,无疑这才是最好的推广方式
勤奋与创新:具备超强生命力的企业的共同特征
尚客茶品如何发掘产品卖点:材料卖点 功能卖点 包装卖点
价格卖点 工艺卖点
低端的营销是卖性价比 卖材质,更高端的是 卖感觉 卖情感 卖故事。
凡茜化妆品旗舰店,产品开发的天龙八部:
第一步:洞察需求 消费者的需求不是(市场调查)来的,而是通过对消费者(洞察)出来的
第二部:愿景分析 不要等爬到梯子顶端才知道爬错了梯子
第三部:商业模式 起点决定终点。决胜开端
第四步:注册商标 不要等孩子长大,才知道不是自己的
第五部:研发产品 最伟大的营销是让老顾客自发的来帮助你销售,研发产品时需要(播种)产品病毒
五感(视觉 嗅觉 触觉 味觉 听觉)
一觉(心灵)
第六部:设计包装
第七部:确定价格 定价定生死
第八部:检验修正 我们不是神,我们是人,消费者永远是对的