抓住淘宝的免费流量（上）

　　近来逛派代，发现众人对直通车的态度大抵分两种，一种将其奉之为神，坚信直通车是拯救自己店铺于水火的利器，另一种则对其嗤之以鼻，连带把开车的也鄙视了一番。

    　对于前者，我想说，直通车的确不高深，大多数人没开好是因为信息不对称以及缺乏工作效率。什么叫信息不对称呢？今年，直通车将会把一个项目给砍掉，你知道吗？砍掉之后你也许会失去1/3的直通车流量，要如何应对呢？定向推广有个BUG，你知道吗？再说一下工作效率，就像前面提到的那个帖子，里面的表格只是一个比较浅显的统计表格，只记录结果，并不控制过程，不做实际操作之用，事实上，实操的时候我另有一份精确到关键词的表格，这份表格才是真正改变直通车局面的工具。但从评论来看，大多数人没有养成记录数据的习惯，更不要说细分每一个关键词的价值了。

　　至于后者……我想淘宝直通车出现至今，高手们的分享没有上千也有几百，而淘宝正紧锣密鼓地筹办第三届“我是赢家”大奖赛，这些事实的存在，总不是你一个鄙视就可以忽视掉的。

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　　淘宝的免费流量有多少种？细数一下真的不少，我在量子后台随机截取某个时间段的数据给大家过一过目，具体流量不方便透露，但上面有个总计，估计能震一震场面。

　　近100万的浏览量（取值范围在一周至两周之间），其中八成以上都来自于“免费”的流量。我们知道，互联网而今一个新访客的流量要2块钱才能买来，而淘宝在十几天的时间里，就给了你价值200万元的流量，你还有什么好苦逼的？ 

　　只是，纵观这些免费流量的分类，不少人又要笑了：聚划算免费，轮的着吗？商城专题也免费，上得了吗？淘宝信用评价，嗯，的确是免费的，但是你控制得住吗？茫然如你的中小卖家，连免费的流量都无法掌握，谈什么一年业绩XX万呢？

    让我们静下来心来，不要怨天尤人。免费的流量很多，但不关我们的事，我们需要做的，是把能掌握的免费流量紧紧握住，绝不松手！ 

    那么，就让我们先为能为我所控的免费流量分个类吧。

    1，淘宝搜索与商城搜索

    触发条件：当访客搜索到与店铺商品有关的关键词时，商品展现

    前提条件：1，有访客搜索的关键词；2，访客的搜索词与商品标题一致，或与属性一致；3，商品的各项属性保证其能在搜索结果前列；4，访客点击展现的商品标题/图片

    机会：淘宝搜索系统每天都有特定关键词的推荐，当系统推荐时，该关键词的展现量在短期内会骤增

    2，淘宝类目

    触发条件：当访客使用类目搜索时，与之匹配的店铺商品展现

    前提条件：1，有访客搜索的类目；2，访客搜索的类目与商品属性一致；3，商品的各项属性保证其能在搜索结果前列；4，访客点击展现的商品标题/图片

    机会：淘宝类目系统经常有特定属性的推荐，当系统推荐时，搜索结果页默认展示包含推荐属性的商品

    3，宝贝分享

    触发条件：当访客A访问访客B的分享页面时，商品展现

    前提条件：1，访客间存在访问的行为；2，访客分享了店铺商品

    4，阿里旺旺非广告

    触发条件：访客通过阿里旺旺聊天记录进入店铺或商品

    前提条件：1，客服与访客提推荐商品，附带链接；2，访客点击该链接

    5，淘宝其它店铺

    触发条件：访客通过店铺A访问店铺B

    前提条件：1，店铺间互链；2，访客点击该链

    其它诸如帮派流量之类，一则不精准，二则耗时费力，三则篇幅过长，故不在本帖探讨之列。

    既然知道了几种免费流量的获取原理，接下来要做的事情，就是针对每一个免费流量的获取条件，把免费流量的获取当做是日常运营的一部分，每天优化。下面是我对免费流量获取的经验之谈。

    1，淘宝搜索与商城搜索的优化

    根据上文所述的触发条件，买家通过搜索找到的商品，必然是标题/属性中包含搜索词的商品。由此，根据“先有后优”的运营原则，我们需要做的第一步，是将商品的标题及属性填写完整，就这一点来说，目前大多数的卖家都做得很好，但，标题/属性的完整仅仅是搜索优化的一部分，搜索并不只有标题和属性，SEO效果的分水岭，主要出现在后期的优化中。

    我将搜索的优化工作主要分成四个方面：

    - 范围

    以上两张截图来自于数据魔方后台，从上图的对比可以发现，同样属于“连衣裙”的类目下的两个单品，7天搜索次数可能可能会有将近一半的差距，而这差距约为300万次。

    所以，此处的范围指的就是标题涵盖的搜索词的广度，以及搜索次数的深度。举个例子，标题“白色雪纺连衣裙”，涵盖了“连衣裙”、“白色连衣裙”、“雪纺连衣裙”、“白色雪纺连衣裙”以及“白色裙”、“雪纺裙”等N个关键词，每一个关键词都有其对应的搜索人数和次数，理论上来讲，把一段标题所涵盖的搜索次数最大化，就是标题所能达到的效益的最大化。因此，让那些什么“飘逸”、“潇洒”之类的描述词滚远点吧，你需要的标题，是涵盖搜索量最多的标题。

    操作要点：攫取搜索量大的词，摈弃搜索量小的词；每天关注淘宝首页热搜词，能加进去的，就加进去。

    - 时间

    以上截图来自于数据魔方后台（注意是来访时间，而不是成交时间，两者之间还是有差别的），量子恒道里也有类似的数据。淘宝新搜索规则出台后，90%的搜索结果页将变成“所有宝贝”而不是“人气”，下架时间再度成为热点。这部分的操作很简单，将商品的上架时间（前进7天就成了下架时间，所以是同一个时间）按来访时间设置好，剩下的事情，交给“卖家服务”里的工具就可以了。

    操作要点：全店商品的上架时间由工具控制，但如果店内有几个爆款同时在推，这几个爆款的操作需要手动设置，即，将每一个爆款在热门时间段错开设置，以保证每一天的热门时段都有爆款出现在搜索结果前列。此外，如果你是C店，记得用上工具里的自动橱窗功能。

    - 图片

    这张截图来自于直通车后台，当然，在平时的搜索流量SEO中，并不必太过在意所有商品的头图。因为头图和标题不同，修改一个标题只要几分钟，修改一张图片时间就太漫长了，何况是全店的商品。但，之所以把图片这一项也列为搜索优化的工作之一，是因为前述的条件中有说过，访客可能通过标题/属性进入商品，更有可能通过图片进入商品。上面这张截图看起来CTR相差只有0.6%，殊不知在实际的操作中，最终出现的两张图片都需要经过层层测试、筛选，才能将CTR步步拔高，做到Z字形的上升趋势。这在直通车后台很明显（因为允许同时放两张图片），但做普通商品的头图就会麻烦一些。

    操作要点：总结全店所有风格的商品头图，找到CTR最高的图片，分析其风格、色调等相关因素，在制作头图时，尽可能接近它。

    - 时机 

    这一段是比较进阶型的搜索优化。不建议所有卖家都效仿，因为消耗的精力太大。

    时机之说，综合了上述的“范围”和“时间”，但更加重要的，是商品本身的因素，也就是传说中的“搜索权重”。一个商品从上架到售罄，经历了亏本推广、带来人气和盆满钵满三个阶段。第一个阶段中，商品养在深闺人未识，你想尽办法把关键词往它脑袋上倒，也没办法让它的展现量如同塞满了食料的火鸡一般膨胀。因为——

    “白色雪纺连衣裙”和“白色连衣裙雪纺”以及“连衣裙 白色雪纺”是不一样的。

    足够海量的数据可以表明，当一个访客搜索“雪纺连衣裙”时，“雪纺连衣裙白色”会比“白色雪纺连衣裙”更加靠前，列一个降序的表格，它将是这样的： 

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