明星店铺的改革与对策

自2012年4月25日起，明星店铺天猫旗舰店用户的品牌词进行了调整：天猫旗舰店用户的品牌词须与对应店铺名称保持完全一致。此政策的出台对直通车效果影响明显，让我们一同来解读因此而带来的影响及应对策略。

影响：1、对流量影响

分析：知名度颇高的商城店铺，改革前明星店铺为其带来的流量本非常多，且明星店铺的关键词也比较多，甚至达到500多个词。改革后，明星店铺的关键词必须含有店铺名称，例如：XXX官方旗舰店 连衣裙、XXX官方旗舰店T恤 。

根据用户搜索习惯，对于整个店铺名称的搜索是比较少的，通常都是搜索品牌词。这样的调整，对于明星店铺的搜索量会大幅下降！因此必须迅速加强关键词的优化，同时要加强含品牌词的推广。

影响：2、KA客户直通车ppc会提高

分析：一般来说，明星店铺的点击费用相对关键词推广的平均点击费用是较低的，通常会低于50%左右。通过调整，明星店铺的流量下降，但要保持直通车整体不变的情况下，有三个解决方法：①提高关键词的出价、或者提高点击率；②加大定向的投放；③加大外网的投放；但是以上的三种办法，会提高直通车整体的ppc，也就是说，明星店铺的改革，会对直通车的投入成本造成一定的影响。

影响：3、分销商的影响

分析：这次的调整，主要受到影响的是KA客户。通常来说，KA客户都有一大批的分销商，在规则调整之前，通过品牌词的搜索，一大部分流量都导入到明星店铺了。

经这次调整提高明星店铺的精准搜索，是对分销商有利的，调整后，可以释放一大部分的流量出来，相对来说，分销商可抢到的流量就增多了。

影响：4、改变个别KA客户对直通车关键词的垄断现象

分析： 此前KA客户对关键词的把控相当厉害，这个从巨型店铺的B+C店可以看出，拥有明星店铺的B店，流量，转化，ROI都远高于C店，一个关键词80%的流量都会被ppc极低的明星店铺抢走，这很不利于直通车优化！这个规则改变有利于中小卖家的发展！

影响：5、增加KA客户对直通车关键词投放的依赖

分析：当KA客户发现明星店铺不再是灵丹妙药的时候，就必须加大投入和技术力量对直通车关键词投放进行优化，这时对直通车优化不了解的他们就非常需要专业团队的帮助。他们也需要和所有卖家一起去竞价，去优化直通车投放了。

影响：6、提升中小型客户的信心

分析： 当中小型客户发现他们也可以和巨型店铺竞争优质关键词的时候，会提升他们在这方面的信心！之前，出5倍的价格也没办法从巨型卖家手里抢夺流量，这个改变让中小型卖家也可以通过优化取得流量，增加了公平竞争的机会！

此次的改变只是针对某些关键词的投放，影响的只是做某些大品牌分销的客户，影响比较大的是化妆品和母婴类目，其他类目影响不大，因为这2个类目对品牌的依赖度相对比较大！

我们认为所有的调整都是利弊并存的，这次明星店铺的调整也是不例外，在另外一个角度来看，明星店铺的调整的确是导致直通车的流量下滑，但相对来说，店铺的自然流量都会一定的提升，一些KA客户，当搜索品牌词，自然搜索排名都是排在前面，改革后会把明星店铺的部分流量转移到自然流量上，相对来说，付费流量变为免费流量也是对市场的利好！