“把买家拒之门外”的软件竟在淘宝热卖！拒客千里为哪般？！

前几天写完了一个卖家因为暴雨延迟发货，得了一个差评导致月销三千多件的热卖宝贝，跳失率骤升到75%的贴子。当时没多久就收到一个有趣的旺旺对话：

看了这个卖家发来的消息，我也没多想。只是淡淡一笑，心想，这个卖家的追踪营销做得真好！看到被中差评困扰的卖家，立马就找上门来推销了。后来这个卖家还发了一些他的软件热卖的截屏。我当时并没有在意。

可是最近一两周，本店糟遇的无厘头和恶意的中差评越来越多。像什么买几块钱的花盆没有送花，没有送泡沫（宝贝描述第一行说明了是花盆的价，不含花。也没承诺要送泡沫的）给一堆差评的。说质量好但没想像中长的给中评的。来句“小可”这种看不懂的话给中评的。明明图上卖的是花头，收到说不是一枝玫瑰花，给中评的...... 和大家分享下我家最近两周收到的这样浴闷死人的中差评吧！（只是一部分，最近两周，这种无厘头的中差评，还有不少！）

于是，我忽然想到了前几天向我兜售防恶意买家和差评师的那个卖家了。翻出和他的聊天记录，看了这张截屏。和我们店近两周的糟遇，我恍然大悟，难道他们的生意这么好！这么多皇冠钻石买家光顾，这两周得了这么多无厘头的坑爹中差评。我也恨不得马上买这么个软件，把这些可恶，可恨，可怕的主儿都拒之门外！！

然后我登录他们的网址仔细看了看，功能还挺强大，共有九大功能，对于极品买家，差评师，可谓是筑起了一条坚固的万里长城，将他们拒之门外！卖家可以设定几心以下的，注明多少天以内的。一年内给过多少中差评的，买家好评率低于多少的，不能购买店铺的商品。

看到这里，可能大家会感叹吹嘘，如今这年月是怎么了？！这么多皇冠钻石卖家。争相花钱买软件，将客人拒之门外！这让我想起了周杰伦的歌。歌词正是这些无奈卖家纠结心情的写照：“我送你离开，千里之外，你是否还在？中评难猜！差评难挨！用软件，拒门外.....“ 

无疑，这个软件是把双刃剑，它在拦截一些极品买家和差评师的同时，也可能误伤不少好买家。所以作为卖家，是否要使用这种软件，这是卖家们要思考的。那么，又是什么让这些几钻几冠的卖家，纷纷买来这种软件设置门槛把一些买家拒之门外呢？这是我们作为买家要思考的！是否是目前这种不公平不完善的评价体系，导致了无奈的卖家纷纷选择这些软件？我想这也是淘宝网，这个游戏的规则制定者，需要思考的。

亲爱的卖家，您会使用这种软件，将您不希望糟遇的客人拒之门外吗？您用设置一个什么样的门槛，来将您不希望遇到的买家拒之门外？您觉得这种软件是利大于弊，还是弊大于利呢？您是会欣然使用这种软件，还是担心它会误伤您的正常买家呢？您会如何把握使用这个软件的门槛和尺度？亲爱的买家，您属于哪种客人，您做过这种让卖家想将您拒之门外的事情吗？您赞同和理解卖家的这种选择吗？亲爱的朋友，关于这个话题，您还有更好的看法和建议吗？今日话题，希望您的精彩回复！！