微博营销连载4：官微优化之实战攻略

创意订单导向（IdeaROI）之官方微博优化

一、为什么要优化官方微博？
1、有利于提升推广过程的订单产出效率
 

在创意订单导向推广中，推广内容往往需要通过官方微博进行首发，而官微的专业性等表现将直接影响用户对推广内容的信任度。卖同样的产品，放在专卖店里卖和随便摆个地摊卖，最终的产出效益会有巨大差异。

2、有利于品牌的沉淀和官微粉丝的获取
  通过官微首发后，在推广的过程中，会有大量的兴趣用户进入官微了解商家情况。一个优质的微博会让用户对品牌的印象分加分，同时还会促使一部分重度兴趣用户成为官微的粉丝。

二、优化官方微博的核心工作
1、微博定位
  多数企业看到媒体天天在说微博，然后又看到很多同行企业在开微博，于是乎自己也按耐不住开一个。开了以后其实也没想清楚到底该怎么做，然后便看别人都在干嘛自己便依葫芦画瓢照抄。比如这些典型的场景：看到其它企业微博在发一些笑话段子，那他也发；看到其它企业微博每天要开个早安栏目，那他也开；看到其它企业微博做有有奖转发，那他也做……最后会发现，工作没少做，成效却很少。

  不可否认，模仿确实是一种低风险的尝新路径。但模仿不等于盲目照抄，如果新浪微博完全模仿微博鼻祖Twitter，估计早就跟第一批微博平台一样趴下了。在运营微博方面，不管你怎么模仿，首先都得在定位上下功夫。
 
（1）定位一步曲：官微的目标用户是谁？
  瞄的准才能打的狠。如果连目标用户都不知道是谁，再好的运营也百搭，如同拿着AK47朝天乱扫一通。

  比如我们在给拥有200万会员的国内三大英语学习平台之一的“普特英语听力网”做官微运营分析时，鉴于“口袋英语”等一批具有先发优势的英语微博主要针对“泛英语学习人群”以及自身的一些竞争优势，差异化定位“专业英语学习人群”。

（2）定位二步曲：为官微的目标用户提供什么独特的价值？
  在信息泛滥的微博世界里，如果官方微博没有独特的价值，将会引不起用户的兴趣而被信息所淹没。你提供笑话但有更专业的动辄几百万粉丝的大型笑话账号，你提供新闻快讯但有更专业的媒体账号在广为提供，你提供有奖转发还有海了去的企业都在提供……

  这里关键是围绕着你的目标用户，结合企业的独特行业，想清楚到底给用户提供什么独特的价值，而非泛泛信息都有。比如“普特英语听力网”所提供的不少微博内容都是其他微博所提供不了的，例如#普特VOA每日微听力#这样的栏目。
 
（3）定位三步曲：在目标用户面前呈现一种什么样的品牌形象
  如果卖服装的，今天穿拖鞋草帽唱着京腔段子卖，明天穿西服打领带满口地道伦敦腔英语卖，估计要么用户大骂其神经病要么用户自己神经错乱。

  运作官微时，你得结合自身的行业特点以及优劣势，想清楚在用户面前树立一种什么样的形象。专业的、时尚的、优质的、物美价廉的、温情的……总有那么一款是适合的。

  同时，随着微博大潮的发展，单纯的刻板品牌形象也已经不够了。慢慢的只有具有“拟人化”特质的品牌形象才会受到消费者的喜爱（后面章节还会有更详细的介绍）。
 
2、基于定位的微博形象、微博内容等方面的优化
暂略。

备注：微博运营是件系统化工程，这里仅是抓取了其中最重要的部分环节进行了概要说明。做好这些基本的环节，可以保障创意订单导向推广的高效开展，但还不足以获得官方微博运营的极大成功，后面章节将有更详细的官方微博运营参考内容供参考。