马云式反腐：高层轮岗 干部培训

　　一家急速膨胀中的大公司，如何通过不断进化的管理手段去保护自己的财富不被侵害。

　　文｜CBN记者 谢灵宁 郑浩榕 许悦

　　这是一场典型的“马云式”的反腐运动。

　　作为阿里巴巴集团的创始人和最高领袖，马云对内部腐败事件采取了零容忍的态度，他的命令来得很突然。集团子公司聚划算总经理阎利珉在3月6日被免职了，就在此前不到24小时，淘宝花名为“慧空”的阎利珉还在对外界透露聚划算下一步的发展计划，宣布聚划算即将计入“新时代”。

　　从发现腐败到做出行动，马云的斩将行动事先毫无征兆。用阿里巴巴内部的话说，阎利珉对于聚划算的贡献“谁也不能否认”，但他对内部贪腐问题的出现负有管理上的责任。这让人联想到这家公司一年多以前的刮骨疗伤—先是清理掉阿里巴巴B2B逾千名涉嫌欺诈的客户，此后，时任公司CEO的卫哲等高管“被辞职”。马云说，这是公司成长中的痛苦，是发展中必须付出的代价。

　　这一次，在免去阎利珉聚划算总经理职务的同时，淘宝还同时开除了三名利用招商获取不当利益的员工。马云决绝的态度，员工已非首次看到，就在2012年初，一名被称为“小闯”的聚划算员工，因为收受卖家贿赂被淘宝列入“永不录用”的名单，还被法院判定赔偿淘宝公司300万元。

　　“公司正在通过数据化透明化的制度，尽最大可能减少资源配置当中的人为干预因素。”在聚划算人事变动发生之后，阿里巴巴集团秘书长邵晓锋说。这一计划不仅针对淘宝网和聚划算，也包括了阿里巴巴集团旗下的所有其它业？务。

　　内部整顿的计划似乎在更早的时候就开始进行。在2012年2月底，聚划算推出了5000万消费者保障基金，此后不久，又宣布了包括商家认证、参团保障金、第三方质检、神秘客户抽检在内的六大“聚划算消费者全程保证计划”。与阎利珉遭解职几乎同时发生的聚划算参团商家收费标准的公布，则是最新的一步。至少对于外部商家而言，这些措施可以在一定程度上提高聚划算的透明空间。

　　聚划算是阿里巴巴诸多业务中的一颗新星。在2011年10月开始从淘宝公司脱离作为独立业务时，员工不过百人，当年实现的团购销售额达到8亿元，几乎占据整个中国团购1/3的市场规模。淘宝将其列为独立业务的目的，是希望其成为继C2C淘宝集市、天猫商城(原淘宝商城)、一淘网之后，淘宝新的平台型业务，不仅面向淘宝商家，也面向那些中小型的团购网站。

　　由淘宝网带来的流量在商家手里变成了切实并且惊人的销售额。澳门豆捞5天内卖出4.38万单，创造了1222万元国内团购销售记录；奥克斯一天之内可以销售出4300台空调，速度几乎是其线下实体店的10倍。

　　在网站林立的中国团购行业，聚划算成为了一个传说。

　　可以想象，淘宝商家们开始排队上聚划算，不少人甚至将它视为提升全年销量的唯一手段。聚划算的业务范围也由过去的“商品团”，延伸到针对本地餐饮、娱乐等服务业的“本地团”。

　　内部人士承认，像聚划算这样的业务已经成为典型的价格洼地和资源洼地，外部商家趋之若鹜。由于它迅速发展而缺乏相对规范的制度，已经形成了不够市场化、存在寻租空间的环境。

　　这位内部人士背后所代表的阿里巴巴管理层，意识到了一些问题。“当你手上全是市场资源的时候，你没有有效的市场手段去规范这些资源，里面有太多人为的因素，一定会产生这些东西。”他反思说。

　　要进入聚划算，商家们除了递交资格申请，在商品价格、库存数量、物流能力等方面保证达到要求之外，剩下的似乎就是耐心等待。

　　但是家纺产品卖家朱咏发现了另外一件事。尽管自己的产品在单品销售数量、最低单价、库存数量以及物流能力上，都符合参加聚划算的要求，但总是排不上。而一些在他看来并不符合要求的同类商品和商家，却总是出现在聚划算的页面上。

　　2011年11月，他开始向店小二—店小二是淘宝员工对自己的称呼，上到马云，下到普通员工，都可以叫自己店小二—打听“保证上聚划算的方法”，得到的结果是“最近不好做，查得严，要上一级才有可能”。一个月之后，聚划算向卖家发布了“关于取消部分商家因炒作销量参加聚划算活动”的公告。不久之后，朱咏还接到了另一份通知，希望卖家“不要给店小二送钱”。

　　“最近不好做”的说法表明，那些以往听说的事情是真实存在的。商家们的注意力开始集中到过去